“小步快跑，试错迭代”，有温度、有情怀的坚持做正确的事——《腾讯传》读后记

想来买入此书已久，却在案头积灰。由于这两年对腾讯的投资误打误撞，还算成功，想钻研起腾讯的方方面面。闲事不表，进入正题。
先按时间线罗列下腾讯产品：
OICQ（2019.2.10发布）、QQ、Q币、移动梦网、QQ群、QQ.com新闻门户、QQ邮箱、QQ秀、红黄蓝绿黑钻、QQ空间、QQ音乐、QQ游戏、QQ农场（创作者对于利润分成的短视）（用户粘性：充话费，送化肥）、QQ堂、QQ宠物、穿越火线、地下城与影视、英雄联盟、3Q大战、电脑管家、微信、微信语音、微信红包、摇一摇、公众号、手机QQ、超级QQ、微信读书等。
我的一些笔记或思考：
1、**在熟人社群不断强化用户粘性，克制收费，无限重视用户体验，牢牢抓住用户之间的沟通、比较（虚荣心）、社交、话题等要素。**不设范围的投资也是腾讯成为巨无霸的一个重要因素，多品类、持续性，只求共生，不求拥有，1+1>2，为用户创造更好的腾讯生态体验，一举多得（一方面流量变现；另一方面可以较低价格入局其他公司，为公司股东创造价值。互相成就）。2024.9.10于教师节
2、 选择权交给用户。 以logo为例，起先logo为一个寻呼机，后美工设计了鸽子、企鹅等小动物的图标，挂在网上让用户决定，这是第一次中国互联网企业把logo的决定权交给用户。腾讯委托设计公司重新设计胖企鹅，设计人员问：企鹅不怕冷，为什么要带个围脖呢？曾李青说：是个好问题，如果每个人都问一下，就把这只企鹅记住了。
3、核心团对的稳定性。 腾讯每两周开一次总经理办公会，与会人员长期不变，全部现场参会，从上午十点开到凌晨，开长会。
4、产品经理制度。谁提出、谁执行。一旦做大，独立成军。赛马机制。
5、客户怎样才愿意购买正版音乐？提供更多的服务、更多多情绪价值时，总而言之，**是对特定的人表达情感。**如接待客人（QQ空间装饰QQ音乐歌曲）、赠送友人（赠送给被人QQ空间音乐歌曲）。
6、基础服务免费（QQ靓号吃过苦头）（像空气和水一样成为基础设施），增值服务收费（经典案例：红黄蓝绿黑钻）。
7、小马哥的产品哲学：Don’t make me think！发现你的产品的不足，最简单的方式就是天天用你的产品。
8、**QQ与微信到底有什么不同？**QQ是PC时代的产物，力求功能多，使用便捷，体验好。到移动互联网时代，根据思维惯性与QQ原住民习惯（QQ在手机端删除了在线状态，引起了大量的QQ用户的不适应），删除已有功能与交互习惯很难，可谓由奢入俭难。微信天然是移动互联网时代的产物，天生就是为手机用户设计，另起炉灶，没有沉重的历史包袱，操作简单，功能简明扼要，极简主义，正是手机用户所需要的。个人拙见。
9、“微微地晨光还照不亮太远的路”，那就“小步快跑，试错迭代”。
2024.9.29 雕刻时光与通州大运河畔

这种产品哲学，赋能在另外一种事务上，让我想到了秦皇岛阿那亚。