为什么企业转型必须深化并固化

      在向Scrum转型的过程中,整个企业会发生剧变,所有人都在一种可控的混乱中工作,而这种状态会持续几年。但最终,软件的每个版本会变得越来越好,员工都很乐意来上班,客户也开始乐于和企业合作。然而,企业转型成功与否取决于发起转型的高管。我们已经见过太多例子,在企业内的其他人还没有真正懂得如何用新的方法思考和工作,转型还没有在企业内扎根时,发起人就由于晋升或离职离开了原来的岗位。当发起人高管离开之后,之前取得的进步将灰飞烟灭,而刚被掩埋却没有根除的旧文化又会卷土重来。之前取得的优势和持续改进的习惯也会随着时间的推移渐渐减弱。尽管企业仍然比实施Scrum之前优秀得多,但是它本可以更优秀。人们也变得小心谨慎。在发起人离开的几年之内,企业不会比开始转型前更差,却称不上是真正敏捷的Scrum企业。这样一来就错过了彻底转型的机会。
       在企业的转型中最受到尊敬的就是将Scrum推向整个企业的高管了。他知道企业转型所需要的一切。还懂得企业文化转型要在企业中扎根,就必须让转型的思想渗透到企业的每个角落,而且转型必须彻底。当他提及成功的时候,他不会谈论“我”做了什么,而是谈论其他人做了什么。哈佛商学院教授约翰•P.•科特(John P. Kotter)也写了几本讨论变革的书籍。他说:“当我和企业的CEO讨论企业转型的时候,他的员工通常会加入会谈。如果在会上,员工是会议的主角,那么我认为他们转型的成功率会比较高。相反,如果会上CEO滔滔不绝,那么他们就不可能成功。”
       真正的变革还是需要传统的办法实现——投入时间和精力。为了成功转型,整个企业都必须要了解、创造并最终融入新文化。然而,即使企业转型的愿望是迫切的,困难仍然是巨大的。最熟练的变革代理人之一科特估计,这种企业级的变革需要5到7年,而只有大概30%的企业可以成功转型。我们只需要看看通用汽车、福特汽车和克莱斯勒这些汽车制造业的巨头。在激烈的竞争面前,他们无法维持变革40年之久。直到现在,他们才慢慢开始有所改变。

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