摘要
本文以某医院的电子病历项目为实例,探讨了在项目质量管理中遇到的问题及解决方法。认为评审过程可交付物能及时发现和解决问题,同时,让客户实时了解开发过程能进一步树立客户对项目成功的信心。提出以制定质量管理计划、实施质量保证活动、质量控制为工作流程来指导项目的质量管理,对于质量管理中遇到的问题提出了解决的办法。本人在该项目中担任了开发方的项目经理,自始至终参与了整个项目的建设,自2015年6月项目启动至2016年5月验收,历时近1年,系统至今运行稳定,取得客户的好评,很大程度上得益于项目成功的质量管理。
正文
2015年6月,本人作为项目经理开始某医院的电子病历项目的开发,主要负责项目管理,当然还做一些设计工作。电子病历系统是按照电子病历功能规范以及建立以电子病历为核心的信息系统的方针进行的设计,主要包括病历书写,医嘱和临床路径核心功能,实现临床业务的整合,具体包括医生站,护士站,质控站,病案,护士站,查询工作站,科研工作站,临床路径工作站。通过与HIS,LIS,PACS等系统的集成,从而满足医护人员的临床工作。本次开发中除了临床路径是新的系统模块外,其它系统是都已经存在的,所以这次开放的重点是临床路径系统,其它系统通过客户化开放满足医院的需求。系统分三层实现,中间业务层通过WEBSERVICE实现,数据库采用高性能的ORACLE数据库,客户端采用WINFORM的实现技术。
电子系统有一定的难度和复杂性,懂业务的不懂技术,懂技术的不懂业务,完成客户要求的2016年5月1日试运行的任务困难非常之大。下面根据部门人员业务和技术的实际情况,论