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信息化知识
信息化知识结构图如下所示:
信息与信息化
信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式,客观世界中大量地存在、产生和传递着以这些方式表示出来的各种各样的信息。
信息的质量属性包括:
- 精确性:指对事物状态描述的精准程度。
- 完整性:指对事物状态描述的全面程度。完整信息应包括所有重要事实。
- 可靠性:指信息的来源、采集方法、传输过程是可以新人的,符合预期。
- 及时性:指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。
- 经济性:指信息的获取、传输带来的成本在可接受范围内。
- 可验证性:指信息的主要质量属性可被证实或被证伪的程度。
- 安全性:指在信息的生命周期中,信息可被非授权访问的可能性。
信息化的基本内涵:
- 主体:指全体社会成员,包括政府、企业、事业、团队和个人。
- 时域:一个长期的过程。
- 空域:政治、经济、文化、军事和社会的一切领域。
- 手段:基于现代信息技术的先进社会生产工具。
- 途径:创建信息时代的社会生产力,推理社会生产关系以及社会上层建筑的改革。
- 目标:使国家的综合实力、社会文明素质和人民的生活质量全面提升。
国家信息化发展战略
国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范六个要素。
- 信息技术应用:指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。它是六要素中的龙头,向其他五个要素提出要求,其他五个要素又反过来支持信息技术应用。
- 信息资源:信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务,其程度是衡量国家信息化水平的一个重要标志。
- 信息网络:是信息资源开发利用和信息技术应用的基础,是信息传输、交换和共享的必要手段。
- 信息技术和产业:是我国进行信息化建设的基础。
- 信息化人才:是国家信息化的成功之本,是信息化建设的关键。
- 信息化政策法规和标准规范:用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系,是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。
国家信息化战略目标:
- 促进经济增长方式的根本转变。
- 实现信息技术自主创新、信息产业发展的跨越。
- 提升网络普及水平、信息资源开发利用水平和信息安全保障水平。
- 增强政府公共服务能力、社会主义先进文化传播能力、中国特色的军事变革能力和国民信息技术应用能力。
国家信息化指导思想和基本原则:
- 统筹发展,有序推进
- 需求牵引,市场导向
- 完善机制,创新驱动
- 加强管理,保障安全
信息化发展的主要任务和发展重点:
- 促进工业领域信息化深度应用
- 加快推进服务业信息化
- 积极提高中小企业信息化应用水平
- 协力推进农业农村信息化
- 全面深化电子政务应用
- 稳步提高社会事业信息化水平
- 统筹城镇化与信息化互动发展
- 加强信息资源开发利用
- 构建下一代国家综合信息基础设施
- 促进重要领域基础设施智能化改造升级
- 着力提高国民信息能力
- 加强网络与信息安全保障体系建设
电子政务
电子政务主要包括以下几个方面的内容:
- 政府间的电子政务(G2G)
- 政府对企业的电子政务(G2B)
- 政府对公众的电子政务(G2C)
- 政府对公务员的电子政务(G2E)
电子商务
电子商务的概念:
电子商务的特征:
- 普遍性
- 便利性:交易各方不受地域、环境、交易时间的限制,能以非常简洁的方式完成传统上较为复杂的商务活动
- 整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,保证交易过程的规范和严谨。
- 安全性
- 协调性
电子商务系统的结构
电子商务类型模式
企业信息化基础
企业信息化指在企业作业、管理、决策的各个层面,科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域,引进和使用现代化信息技术,全面改个管理体制和机制,从而大幅度提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。企业信息化结构分为四层:
- 产品(服务)层
- 作业层
- 管理层
- 决策层
企业信息化发展的战略要点
- 以信息化带动工业化
- 信息化与企业业务全过程的融合与渗透
- 信息产业发展与企业信息化良性互动
- 充分发挥政府的引导作用
- 高度重视信息安全
- 企业信息化与企业的改组改造和形成现代化企业制度有机结合
- “因地制宜”推进企业信息化
商业智能
商业智能一般由数据仓库、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。
智慧城市
信息系统集成与服务管理
信息系统集成及服务管理体系
我国信息系统集成及服务管理体系的主要内容如下:
- 信息系统集成、运维服务和信息系统监理资质管理。
- 信息系统集成、运维服务和信息系统监理相关人员管理。
- 国家计划部门对规范的、具备信息系统项目管理能力的企业和人员的建议性要求。
- 信息系统用户对规范的、具备信息系统项目管理能力的企业和人员的市场性需求。
ITSS与信息技术服务
信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
IT服务的组成要素:
- 人员:提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求。
- 过程:提供IT服务时合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化活动
- 技术:交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或具备的技术能力
- 资源:提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产。
IT服务的声明周期:
- 规划设计
- 部署实施
- 服务运营
- 持续改进
- 监督管理
信息系统审计
信息系统建设与设计
信息系统建设
信息系统建设的内容主要包括设备采购、设备集成、软件开发和运维服务等。信息系统的声明周期可以分为四个阶段:立项、开发、运维和消亡。
- 立项阶段:根据用户业务发展和经营管理的需要,提出建设信息系统的初步构想,然后对企业信息系统的需求进入深入调研和分析,形成《需求规格说明书》并确定立项
- 开发阶段:以立项阶段做的需求分析为基础进行总体规划,然后通过系统化分析、系统设计、系统实施以及系统验收等工作实现并交付系统。
- 运维阶段:系统的运维可分为更正性运维、适应性运维、完善性维护和预防性维护等类型。更正性维护指更正系统交付后发生的错误;适应性维护:使信息系统能在变化后或变化中的环境中继续使用。完善性运维:改进交付后系统的性能和可维护性;预防性维护:在信息系统中的潜在错误成为实际错误前进行更正。
- 消亡阶段
信息系统常用的开发方法有结构化方法、原型法、面向对象法等。
信息系统设计
软件工程
软件需求分析与定义
软件需求具有以下特征:
- 可验证性:所定义的需求必须可以被验证
- 优先级:在资源有限时可以通过优先级对需求进行权衡
软件配置管理
软件配置管理活动包括:
- 软件配置管理计划制订:需要了解组织结构环境和组织单元之间的联系,明确软件配置控制任务。
- 软件配置项标识:识别要控制的配置项,并为这些配置项及其版本建立基线
- 软件配置控制:管理软件声明周期中的变更
- 软件配置状态记录:标识、收集、维护并报告配置管理的配置状态信息。
- 软件配置审计:独立评价软件产品和过程是否遵从已有的规则、标准、指南、计划和流程而进行的活动。
- 软件发布管理和交付:通常需要创建特征的交付版本,完成此任务的关键是软件库。
软件过程管理
软件开发工具
面向对象系统分析与设计
UML的关系
计算机网络知识
网络技术标准与协议
新兴信息技术
云计算
云计算是指基于互联网的超级计算模式,通过互联网来提供大型计算能力和动态易扩展的虚拟化资源,包括软件资源、计算资源和信息资源等。云计算的主要特点包括:
- 超大规模
- 虚拟化
- 高可靠性
- 通用性
- 高可扩展性
- 按需服务
- 廉价
- 潜在的危险性
云计算提供的资源层次,可以分为以下三种服务类型:
- IaaS(基础设施即服务):向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务
- PaaS(平台即服务):向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统
- SaaS:向用户提供应用软件、组件、工作流等虚拟化软件的服务,SaaS一般采用Web技术和SOA架构。
云计算的关键技术,云计算技术架构包括云计算基础设施和云计算操作系统:
- 基础设施关键技术:包括服务器、网络和数据中心相关技术
- 操作系统关键技术:包括资源管理技术和向用户提供大规模存储、计算能力的分布式任务和数据管理技术