产品经理的情商修炼

产品经理的情商修炼

产品经理是一个需要修炼情商的岗位，需要你为人处事八面玲珑，能有魄力做决策，能跟开发侃技术。以下是我产品实习期间犯的错误，记下来，时刻警戒自己。

1.明确自己的职责，抛问题前要慎思

          作为产品经理实习生，碰到一个问题时首先要明确是产品的职责，还是开发的童鞋没有做到位。如果产品已经制定了相关策略，开发没有实施，应该直接跟开发谈。如果是产品没有考虑到细节，作为一个产品实习生，最好的方式就是先跟boss沟通需求，而不应该直接将问题抛到一个大群里（既有产品又有开发），这样只会暴露是产品没有做好自己的职责。时刻牢记自己是产品经理，以产品经理的角度想问题。

          小白我常犯的错误是脑子一热就忘记自己是搞产品的啦，站在各个角度以各种姿势想问题，我是来做产品的好嘛

 

2.低姿态，多学习

           产品经理不是来管人的，尤其是作为一个新人，更要以低姿态，学习的态度与同事沟通和交流。沟通是一门艺术，实习期间，内部需要跟产品经理，高级产品经理沟通，外部需要跟设计师，开发，包括web前端、移动客户端开发（android、ios）、后台开发、运营开发，项目经理，商务拓展等沟通，如果不懂问题的本质和原理，无法经受各方的追问和质疑，就无法进行有效沟通。曾经遇到统计数据问题，多次打电话跟接口老师沟通，本来是想跟他确认进度，但每次都被劈头盖脸的反问一通。“不是已经实现了吗？你没看报表吗？”（困难在于作为一个实习生，我没有权限上该系统下载报表，当然有跟老板提过开权限被婉拒了）。这种情况下，我只知道有问题，而没确认问题直接问开发，很容易把自己坑了，虽然有权限的限制，加上老板很忙，不可能给你帮你下报表，看似没法解决，但最好的解决方式是，等老板空一点的时候跟他说明自己处理这件事情的困难点。切记拿到问题不要急着去解决，而是分析问题，想想如何解决，这样往往能够事半功倍。”你们这个需求写的都是什么，我都没看明白。“这个时候其实是开发自己的理解或者时间安排问题，需要耐心的说，“不急，咱们可以一条条的过一下”。哈哈

           某次跟Ios童鞋沟通，因为在群里说的语气有点责怪的意思（其实我写的时候没有注意到，后来老板直接打电话过来跟我说才察觉）。所以一定要注意沟通的言辞和语气，作为产品经理，不是以责怪的姿态而要以鼓舞的情怀去推动整个团队不断的向前。阿里不是还有个程序员鼓励师的职位吗，足以说明只有正面的积极的鼓励也是很重要的，小白还注意到每每一个小问题解决或者小任务完成，老板总是会发个大拇指的表情，其实也起到鼓舞人心的作用。