定义阶段:定义阶段的目标包括待优化信息系统定义、核心流程定义和团队组建
度量阶段:度量阶段目标包括流程定义、指标定义、流程基线和度量系统分析
分析阶段:分析阶段的三个目标包括价值流分析、信息系统异常的源头分析和确定优化改进的驱动因素
改进/设计阶段:目标包括
1、向发起人提出一个或多个解决方案:量化每种方法的收益;就解决方案达成共识并实施。
2、定义新的操作/设计条件
3、为新工艺/设计提供定义和缓解故障模式
控制/验证阶段:
目标:标准化新程序/新系统功能的操作控制要素、持续验证优化的信息系统信的可交付成果、记录经验教训