为什么数字化转型需要更多工作

最新推荐文章于 2024-10-09 15:55:17 发布

晨曦_子画

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文章标签：大数据人工智能

本文链接：https://blog.csdn.net/u013528853/article/details/142826556

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数字化转型仍然是许多组织明确的重点，积极主动的领导者看到了值得驾驭技术和流程中断的复杂性的机会。

据波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）的董事总经理 Kristy Ellmer 称，“在任何特定时间，任何特定行业都有 30% 处于转型阶段。当公司处于优势地位时，进入转型思维模式的公司会比被动地进行转型更成功。然后，你如何执行它并推动它背后的组织才是真正创造竞争优势的因素。

虽然数字化转型的商业案例很明确，但许多企业仍然难以成功实现组织的各个方面转型。技术挑战的一部分是构建和部署应用程序和服务，以提供用户（内部和外部）期望的标准体验。

企业依靠 ServiceNow 和 Salesforce 等各种平台来实现数字化转型，帮助他们承担与构建大型企业特定应用程序相关的一些繁重的工作和手动任务。这些平台已在多个业务功能中被证明具有重要价值，因此企业要求其平台团队提供更多功能也就不足为奇了。

结果令人印象深刻。以 ServiceNow 为例。该公司第二季度的 RPO 增长了 31.5%，达到 186 亿美元，首席执行官 Bill McDermot 押注万千：“嗯，我们将重塑整个行业，我们必须将其放在 ServiceNow 平台上。我们必须获取数据，我们将连接所有让公司窒息的不同部分，我们将将其迁移到 Now 平台，我们将重新构想工作流程的方式。

然而，尽管该平台的“要么做大要么回家”的目标令人钦佩，但现实情况是，大型企业对平台的需求仍然超出了提供新应用程序和服务的能力。从银行到保险公司，再到能源和公用事业，平台正在造成所有行业的项目积压，并因瓶颈而影响软件开发人员员工的满意度。数字化转型需要更多的工作。

如何解决这些平台缺点？

解决方案在于采取双重方法。首先，使用这些平台的公司必须在适当的情况下实现自动化，以减少错误、提高质量一致性并减轻不堪重负的团队的负担。同时，他们还需要在开发生命周期中使用的所有环境中进行同步，以便在不一致成为复杂错误的后遗症之前发现它们，并且故障排除会影响交付时间表。

自动化在效率、一致性和合规性方面的作用

自动化应提高跨平台环境的运营效率和一致性，确保所有环境在没有人工干预的情况下保持与生产相似，这将显著降低不一致和错误的风险。

目标应该是实施环境同步、自动化部署流程和发布有效负载捆绑功能，以简化将更新、应用程序和配置引入类似生产环境的过程。通过最大限度地减少人工干预和同步环境，自动化不仅可以加快交付速度，还可以降低部署过程中出现人为错误和代码错误的可能性。这种自动化扩展到发布打包和管理，使团队能够有效地将更改捆绑和部署为有凝聚力且可审计的单元。

最终，自动化还应通过促进整个平台生态系统中策略和标准的实施来增强治理和合规性，确保创新和变更不仅得到快速部署，而且得到授权、安全并符合监管要求。

想象一下，在没有自动化的情况下，商业航空公司的飞行情况。您可能不知道，但 Autopilot 系统每分钟都会进行持续的航向修正。如果没有这种自动化，从纽约飞往洛杉矶是不可能的，除非飞机飞得更靠近地面并且飞行员遵循地标——这在飞行的早期是这样做的。如果你去西部的沙漠旅行，你仍然可以找到飞机塔的水泥地基，其唯一目的是帮助飞行员从 A 点导航到 B 点。

自动化改变了一切，它可以实现数字化转型与业务转型之间的范式转变。