读书笔记–《增长黑客》
增长黑客的崛起
定义:这一群以数据驱动营销,以市场指导产品,通过技术化手段贯彻增长目标的人。
要求: 必须懂得产品的核心价值,能用一句话描述产品是什么,解决什么问题。
转化漏斗模型
转换漏斗模型:五层转换漏斗,根据用户在产品的生命周期得出一个转换模型。就像漏斗一样,上层最多,下层最少,每一层都要损失。
- Acquisition : 获取用户
- Activation : 激发活跃
- Retention : 提高留存
- Revenue : 增加收入
- Referral : 传播推荐
团队的核心指标
在公司内部强调核心指标,意味着员工磋商问题时即便核心领导不在场,或者不同业务组之间暂时产生矛盾对立时,人们脑子里依然能清楚的界定:对公司发展而言什么是必须严格恪守的,什么是应当暂时妥协的,什么又是能无憾放弃的。这一理念在思路易发散的团队中尤其重要,很多时候它能终结异一场无意义的会议,把更多的时间花在产出上。
一切以数据说话
根据数据进行分析:
- 定性
- 定量
创造正确的产品
PMF与 MVP
PMF:product/market fit 产品与市场相匹配
MVP: minimal viable product 最小可行性产品
-
PMF
-
MVP
即通过一个最小化、却可以满足核心需求的产品来测试市场的反应。MVP的核心目的就是减少时间成本、快速迭代试错。
-
PMF
创业公司分为两种,一:找到产品-市场匹配,能够快速发展达到盈利;二:没找到产品-市场匹配,在烧完公司储备金后破产倒闭。
-
MVP与PMF的关系
一个创业公司,在MVP探索阶段,其业务是缓慢均匀增长的,要有时还会停滞。当找到PMF后,验证了产品-市场匹配度,业务会形成指数级增长。
如何进行用户需求分析?
- 需求是真实存在的还是伪需求
- 判别需求是否属于刚需
- 研究需求量是否够大,市场是否够肥
- 衡量需求的实现能力
最小化可行产品验证
MVP三要素:
- 最小化可行产品
- 用户反馈
- 快速迭代
MVP的必备模块
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反馈渠道:方便易于反馈,及时响应反馈
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官方公告
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自动升级
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使用行为统计(增长黑客能够实行的根本)
用户研究
相比于约谈,问卷,对于用户研究增长黑客会更加相信数据,不是用户说什么,看如何做。
嘴上说不要,身体倒是很诚实原则。 _
获取用户
种子用户与产品蝗虫
在产品初期上线,种子用户是被宝贵的资源及能对产品提出很多建设性的建议,但是在初期的种子用户中也会混有产品蝗虫(竞争对手的产品人员…)
社交红利
利用社交平台进行传播。
- 从社交网络获取海量用户
- 移到应用的分享与回流
营销策略
- 内容营销
- 搜索引擎和应用商店的优化营销
激发活跃
- A/B测试
- 提供两个方案并行测试
- 不同方案之间只存在一个变量,排除其他干扰因素
- 以某种标准判定结果优劣,筛出最优方案
- 脚本自动运营
提高留存
- 优化产品性能
- 引导新用户快速上手
- 唤醒机制
增加收入
病毒传播
-
坏事传千里-bug营销
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借势营销,乘势而上
杜蕾斯在20171111前后微博做的营销(我的朋友系列),其他厂商的营销反应。
病毒传播中的用户心理把握
- 喜爱
- 逐利
- 互惠
- 求助
- 炫耀
- 稀缺
- 害怕失去或错过
- 懒惰
指标
-
网站类
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PV *
页面浏览量 -
UV *
独立访问者,统计IP数 -
访问数
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着陆页
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退出页
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跳出率
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展现数
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转化率 *
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停留时间
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被访者
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回访者
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访问来源
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移动应用
- 新增用户数
- 活跃用户数
- 升级用户数
- 留存率
- 总用户数
- 单次使用时长
- 平均单次使用时长
- 使用间隔
- 转化率
- k因子
- 每用户平均收益
- 每付费用户平均收益
- 月付费率
-生命周期价值