Growth Hacker(增长黑客)-读书笔记1

增长黑客的崛起

一、什么是增长黑客

1、什么是增长黑客

• 是一群以数据驱动营销、以市场指导产品，通过技术化手段贯彻增长目标的人；
• 增值黑客必须真正懂得产品的核心价值，能用最简单的语音描述这个产品是什么、解决什么问题，在此基础上清洗定位有关增长的问题，并寻求解答。

2、2A3R转化漏斗含义

      从获取用户到传播推荐，AARRR转化漏斗构成了一条螺旋上升的产品使用周期闭环。

• 获取用户：让潜在用户首次接触到产品（吸引流量、用户量增长）；
• 激发活跃：获取用户后引导用户完成“指定动作”，使之成为长期活跃的忠实用户；
• 提高留存：提高用户留存，是维护产品价值、延迟生命舟曲的重要手段；
• 增加收入
• 传播推荐

3、用户增长的价值

• 通过不断地“头脑风暴--排定优先级--测试--分析--常态化部署”来优化产品策略，减少每个环节不必要损耗，提高转化效率，从而不断扩大自己用户群体的数量和质量；
• 通过数据分析快速找到机会和问题，迅速设置各种规模的试验区验证，找到可持续的方法来增长。

 

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二、增值黑客的特质

1、数据为王：具有数据思维，没有数据就没有比较，没有比较就没有进步；

2、专注目标：时刻围绕增长开展，需要经历不断地测试、改进、学习、再测试的过程；

3、关注细节：对微不足道的改动做出评估，通盘衡量得失，决定某个功能是否应当上线；

4、富于创意：左右脑同时开工，一方面通过缜密的分析衡量自己的想法是否可行，另一方面，天马行空地提出解决问题的方案构想；

5、信息通透：一方面深入理解自己产品用户的活跃渠道，“从群众中来到群众中”，建立环环相扣的转化漏斗；另一方面抬眼看世界，时刻掌握海内外最新的产品和市场动向，尤其关注新生渠道和业界趋势；横向对比同类产品的数据，纵向挖掘上下游生态的衔接情况。

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三、一切用 数据说话

1、数据分析前提

• 明确分析目的；
• 了解数据来源的相关信息，包括各项指标的定义、采集点和上报机制；
• 关注那些能带来数据增长的功能特征，从数据中获得启发，设计试验验证想法；

2、数据分析方法：定性分析（是什么）与定量分析（有多少）相互结合，不断验证的过程。

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四、增长黑客常用工具箱

1、Google Analytics：目前使用最广泛的统计工具，主要提供的关键指标如下

• 页面浏览量（Page view）
• 用户浏览量（User view）
• 渠道来源（Traffi Sources）
• 访客特征（User Demographics）：可用来用户分类
• 访问路径（Flow Report）：用户在网站上的访问行为，各个页面的进入率和跳出率；

2、Mixpanel：从页面访问量数据局限跳出率，转而以用户行为为驱动，主要提供的关键指标如下

• 用户动态分析（Trends）：关心的用户行为发生了多少次，占用比例多少
• 行为漏斗模型（Funnels）：某些关键行为怎么发生，每一步有多少留存率和流失率；
• 用户活跃度（Cohorts）：可用来区分忠实用户和普通用户；
• 单用户行为分析（People）：单个用户在网站上做了哪些操作，过程如何。

3、KissMetrics：用户行为导向的分析工具

4、UserCycle：从统计到分组，再到生命周期维护和分组实验测试，从各方面了解用户行为，提升用户价值。主要提供的关键指标如下

• 统计分析和用户分组：以用户行为为中心，让数据说话；根据用户糴产品的参与程度不同，划分成不同的群组；
• 用户生命周期维护：用于与用户不停的保持互动，既能让客户更满意，也能知道客户为何流式；
• 分组实验测试

5、Customer.io：用户分析管理产品生命周期中使用的邮件

6、Optimize.ly：A/B测试利器