品牌诊断研究的内容

一、什么是品牌诊断研究？

品牌诊断研究，通过研究品牌知名度、品牌满意度、品牌忠诚度、品牌差异性、品牌市场占有率、品牌成长率等，来洞察一个品牌的过去、现在和未来，了解品牌的竞争力和健康程度，帮助企业诊断与评估品牌对消费者的价值传递、品牌在市场中的直观表现和品牌的竞争前景。

二、品牌诊断研究主要研究哪些内容？

开元研究从事品牌研究十余年，对品牌诊断研究有丰富的经验。其对品牌诊断研究的主要内容包括：品牌价值传递诊断、品牌市场表现诊断、品牌竞争前景诊断。

1.品牌价值传递诊断。在这部分，须要明确三个问题：

（1）品牌是否满足了最基本的需求？这是一个品牌得以存在的基础，也是产品或服务存在的基础。比如要诊断一个饮料品牌的基本需求满足状况，不仅需要诊断其口味、口感、营养性、解渴效果、新鲜度这些产品要素，还需要诊断产品包装的美感、购买的方便性这些满足消费者时间、体力及精神方面的因素。这些诊断要素的设定对不同的产品（品牌）各不相同，在实际操作中需要根据具体产品而定，对汽车品牌就会出现与饮料品牌完全不同的诊断要素，诸如安全性、载重量、马力、速度、可靠性、耐久性、舒适感等等。

（2）品牌是否具有最优的性价比？

消费者购买产品都追求最适合的质量和最低的价格，以获得最大的剩余价值（消费利润），这就是性价比。需要说明的是，性价比的诊断不是直观的对产品技术这些硬性质量指标和市场价格的实际值来展开对比，而是从消费者角度来获取他们对产品的质量与价格的感觉值。因为消费者在评判一个产品（品牌）的性价比是否最优时，会综合考虑与产品（品牌）相关的多种因素，而得出直观的印象，这个印象即消费者的真实感知与反馈。

（3）品牌宣传是否实现了卓有成效的价值沟通？

价值传递诊断的第三个内容就是需要检核产品（品牌）是否与消费者实现了有效果的沟通，具有了迎合消费者需求的使用价值，也提炼出了产品核心卖点和各种优势，如果出现了与消费者的沟通裂痕，价值的传递受到阻碍，价值的实现就会大打折扣。