谷歌经验：挑起“产品内斗”成为常胜将军

    在交际汇集和收集时分，Google早已不再只靠搜索引擎一款产品打天地。人们常说“狡兔三窟”，而Google的百般化希望也使它下落了让步的危险。在与外敌听从的同时，Google还积极制造里面产部的角逐。如此爱折腾的Google就在失败与成功中刚毅前进着。

    

    你是否听过如此的话，“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”?这一成语阐明白分离风险的甜头——即要有“B计划”。从Google浩大而复杂的坐蓐线不妨决断出，Google的焦点便是多元化策略。该公司屡次面向一个用户群而开发多个具备竞争力的产品。这样的话，纵使一款产品失败了，其他的产品尚有生机能得到成功。

    

    该策略的经典例子就是Google的即时通信管束方案。在Android平台上一度有四种死别的发送短信模式:GoogleTalk，Google+Messenger，Messaging(Android系统自带短信服务)以及GoogleVoice。谷歌环聊(Google Hangouts)的暴露最后使这四种方案归并到一个即时通讯平台中去。

    

    万幸的是，Google如今推出了一个团结的即时通讯办事使用。那么，Google是不是将会把期近时通讯上的极力都付诸谷歌环聊中呢?原形上，不是这样的。《印度经济时报》的一份报告指出，Google正在研发第五款即时通讯应用。据报道，该应用不须要登陆Google账户，它对准的目的是Whatsapp。在KitKat(Android 4.4的开发代号)中，Google移除了Messaging短敬佩务，转而应用谷歌环聊。而在Android5.0Lollipop中，Google又加回了短信服务客户端。以是不久后我们将有或许看到三个短信服务客户端。谷歌环聊的革新也给Android体系带来一个新的拨号器界面。你可以看到，在KitKat中，除了谷歌拨号器，还有一个用来拨打网络语音电话的环聊拨号器。跟着时代的发展，用户的需要也在不断变化，从前是需要统一的即时通讯服务，而现在，人们希望有统一的拨号器。

    

    谷歌拨号器界面和谷歌环聊拨号器界面

    谷歌拨号器界面和谷歌环聊拨号器界面

    

    

    

    这是Google产品运营中的最范例案例。该公司的活跃表明，它毫不会高傲，只是埋头于一个孤立的产品方案就不妨解决题目，假使这样做在必需程度上会鄙视用户的易用性。简直在整个范围，Google都依照这样的策略:在外与其他竞争者夺取天下，在内积极发展旗下产品的互相竞争。

    

    在Google，类似每个产品类别都是一个庞大的A/B测验。该公司就像搜索引擎那样，不断地搜集互联网上的数据消息，不断地练习，从而不断完满。对每一个简单问题，Google都会给出多个解决方案，尽力用最完美的方案获得全胜。

    

    再以即时通讯为例:Google有四个短信服务客户端，且各有千秋。GoogleTalk是一个固执的即时信息客户端，走的是AIM路线;Google+Messenger行动即时信息客户端，是Google旗下Google+社交网络的一一边;Messaging则单纯就是Android系统自带的短讯服务应用;而GoogleVoice对短讯服务举办改变，给用户供应一个电话号码，并能审查语讯息箱，收发互联网笔墨信息。

    

    用四种不同的方案来解决一个问题，这有点让人错落。但可以相信的是，岂论是哪个产品成功，Google都将是该领域临了的赢家。比如，用户会纠结该用哪个应用来约兄弟出去饮酒，但Google一点儿也不怀念，想用哪个用哪个，只消是这四款产品此中之一就行了。

    

    A/B测试的策略在即时通讯产品中尤为突出，但的确该策略不停联贯在Google几乎所有的产品类别中。多元化成为Google的一大特点。

    

    

    

    Android系统对战ChromeOS系统，获得双赢

    良多人会问:“为什么Google要同时开发两种完全不同的操作系统呢?”这个就跟即时通讯服务的兴趣通常，Chrome/Android的方案使得无论局面发展如何，Google都能处于不败地位。将来，岂论基于搬动应用的智好手机操纵系统更胜一筹，还是基于互联网独立云的PC平台能占优势，Google都能把握逢源，笑到最后。

    

    AndoridTV和GoogleTV

    

    这两个体系都阐述出色。Chromebooks偶尔是Windows的最大挑战，甚至会是传统PC的颠覆者。而Android系统在举世智能手机市场中吞没了80%的份额。

    

    同时研发两款操作系统是个庞大的工程，但近来两者之间的事件有了不少交错与反复。Android系统上的GoogleNow融入到了ChromeOS系统当中;ChromeOS的通告面板则肖似是从Android上照搬过来的。Android体系首要浏览器是Chrome;ChromeOS系统能够运行Android应用。AndroidL最新的应用则答应用户对Chrome浏览器标签上的网页应用进行建立，使之能像独立图标一样在桌面上显示。这无疑大大普及了网页应用的地位。

    

    ChromeOS系统平素地是应用于台式机和札记本电脑，而Android系统普通面向智能手机或固执。但目前硬件之间的边界也开端变得恍惚。市场上一经出现了很多搭载有Android系统的笔记本电脑。Google也在持续地努力于研发搭载ChromeOS系统的平板电脑。

    

    其它，Google正在操纵Chrome和Android系统来对原始设备制造商改正其系统源代码的情景进行A/B测试。Android系统允许修改代码，而ChromeOS系统的底层代码和界面是弗成修改的。Android系统的更新总会少见月的推迟，偶尔分甚至底子不更新。而ChromeOS系统不可改正的代码则允许Google经过中央更新系统来进行通常系统的更新。

    

    根据本次A/B测试的结果，Google觉得ChromeOS的更新方案更优。因此它会将其策略应用到AndroidWear、AndroidAuto以及AndroidTV平台中，并运行中央更新系统。

    

    

    

    AndroidWear对战GoogleGlass——不同类别产品的A/B测试

    未来的可穿戴智能设备会是什么形状的?Google对这一市场中的两种理念也进行了A/B测试:一个是戴在面部的抬头显示器(以Google Glass为代表)，一个是微细的空想计算机化手表(以Android Wear为代表)。

    

    AndroidWear和GoogleGlass

    

    

    

    这两款产品有不同的价格(智能眼镜是1500美元，而智能手表大约是200-250美元)。它们探求的风格也通盘不同。戴在面部的智能眼镜相当拉风，配备的摄像头能扫到周围的全数，要多酷有多酷。而智能腕表则珍贵低调。在社交现象，即使你戴着设计出色的手表，别人也很难小心到。

    

    同时，这两款产品也是Google针对平台策略实行A/B测试。GoogleGlass是Google对笔学问、苹果风格硬件产品的初次尝试。除了Google，其他的厂家都不行生产出智能眼镜，而且其中所使用的软件也是唯一无二的。而AndroidWear则属于一个Android风格的平台——Google提供软件，其他公司制造硬件。

    

    目前看来，AndroidWear似乎更优于GoogleGlass。但Google坚持认为这两个名目可以共存。Google甚至显示，AndroidWear的揭示本领将会被强迫到GoogleGlass上。Google本可以专注于AndroidWear而摈弃GoogleGlass，但本质上Google没有这么做。因为它想要制造内部产品的竞争处境。

    

    

    

    Gmail与GoogleWave的比拼——自我改善

    在科技领域，我们常看到很多公司的发展计划被日新月异的科技变化所打乱。这些公司总是传播，大众已在使用的产品在未来也充实好，而且他们的产品还占据着市场份额上风。但一朝新事物出面前，以上的公司总逃不了被裁减的命运。如果一家公司不能急迅并无误地调剂产品发展计划，那么苦心筹备多年的老产品就会被收买，成为其他公司旗下的另一品牌和专利联合。

    

    二零零九年GoogleWave的界面

    二零零九年GoogleWave的界面

    

    

    

    Google绝不会坐以待毙。在外界环境来干扰前，Google就已经缠绵好自我抵赖、不断更新的计谋了。

    

    二零零九年，Google曾试图扼杀e-mail，让GoogleWave来代替已有30年历史且在那时市场份额最大的Gmail邮件服务。Google希望这个选取AJAXy技术的GoogleWave能够依赖即时通讯、电子邮件服务、文献共同，及时文字传输等功用而激发一场惊天动地的革命。

    

    大多数公司都不会好端端地就打压本身的明星产品，但Google却是个不同。如果GoogleWave真的成为现实，淘汰掉Gmail，就能成为新一代明星产品。可惜的是GoogleWave的成果并不让人称心，由于界面太甚复杂并且各类在线类似方式不足互操作性，因此不到一年，它就早死了。

    

    Google就像个狠心的后娘一样对付Gmail，但它公然顽强地存活下来。所以说，无论新旧产品的分裂最结束果如何，Google都是最终的赢家。这也通告我们，创新的公司敢于挑战自我，不断地自我革新带来长进。

    

    

    

    GoogleTV、AndroidTV对抗Chromecast——一个“A”失败了，就再想出一个“A”

    电视事实是一个媒体内容团聚要点，还是只是为其他设备输出内容的显示屏?对这一问题，Google还是用两个项目的同时进行来给出自己的答案:一个是定价300美元左右的GoogleTV，一个是代价35美元的谷歌电视棒Chromecast。

    

    GoogleTV和Chromecast

    

    GoogleTV功能复杂，代价奋发，可谓高端大气表层次。比拟之下，Chromecast简直是赤子科，花费者要买也可能只是偶然策动。但最后却是简单便宜的Chromecast得到热卖，而GoogleTV的销售冷清静清。

    

    你认为这样就算已矣吗?错!爱折腾的Google才不会这么随便地就给Chromecast一个happyending呢。在此次A/B测试中，一个“A”失败了，那Google就再弄出一个”A”来与Chromecast继续竞争。而这个接棒者就是AndroidTV。它号称是对互联网智能电视理念的全新改造与跳级。

    

    事实上，在客厅争夺的大战中，Google总是会让数个不同的产品进行PK。比如说让TV(2010-2014)对抗NexusQ(2012)，让GoogleTV对抗Chromecast(2013-至今)，再让AndroidTV(2014)对抗Chromecast。

    

    这一案例让我们对GoogleGlass的未来燃起了一点希望。若现在而言，AndroidWear可能更占上风，那么几年之后，说偶然GoogleGlass又会反败为胜。

    

    

    

    其他案例

    在Google的历史上，应用A/B测试理念的产品案例实在是太多了。

    

    谷歌Nexus手机VS其他厂商Android手机——谁能生产出更好的智能手机?

    

    Google.comVSiGoogle——从简型搜索引擎与自定义主页服务的抉择;

    

    GoogleVideoVSYouTube——Google不再只是搜索引擎，还要触及视频平台;

    

    GoogleMapsVSWaze——Google的搜索功能与Waze的交通消息更新功能完美集结;

    

    GoogleMapsVSGoogleEarth——网页应用与桌面应用;

    

    Google+VSOrkut——社交网络的争夺!三年的安静共处后，Google+凯旅;

    

    GooglePlayMusicAllAccessVSYouTubeMusicKey——两个音乐订阅服务;

    

    EclipseVSAndroidStudio——两种Android系统开发器材，一种面向Java步调员，另一种面向基于IntellijIDEA的开发人员;

    

    Android’sGalleryVSGoogle+Photos——Nexus5手机上的两种相片应用，前者针对内地图片，后者基于Google+云保存服务;

    

    本机应用VS网页应用——在Google产品中已有很多本机应用，但网页应用也在持续的开发中。因为尽管在少许非Android和iOS的设备上你也能看到这些应用，但Google似乎并不肯意让自己的应用出现在其他平台上。

    

    ……

    

    从Google的永远强健发展来看，同类产品多元化的策略可靠是有便宜的，但这也挥霍了不少资源，遍地都是打量重复性的工作。Adsense和Adwords为Google带来的宏伟告白收入，也难怪Google能承担得起这么烧钱和烧资源的战略。

    

    抵消费者而言，这也是一种烦恼，因为他们会纠结于毕竟选择哪一款Google的产品。更加是智能手机，Google提供的应用倒是五花八门，但实际上它们对应的却是统一种功能和服务。相较于短期易用性，Google更敬重开发长期的市场生涯。这或者是Google和苹果的最大辞别。苹果的产品珍爱于提供完美的用户领略，追求易于使用。而Google则为所有的服务铺了好几条路，有些很成功，有些很复杂，有些失败的产品在挣扎几年后也只可走向绝路。

    

    Google这种到处撒网式的产品开发理念虽有紧急道理，但也导致公司不得时常常“大扫除”，清理掉一些失败的产品。对此，二零一一年LarryPage建议“将更多的木头何在更少的箭头背面( More wood behind fewer arrows)”的理念，表示要裁减过于肥胖的产品线，但直到现在，Google推出新产品的速度似乎还是远远快于淘汰旧产品。

    

    同类产品多元化发展策略几乎是渗透到Google的实质里去了，也难怪公司很难做出改革。Google的治理形式是“将更多的木头安在更少的箭头后面( More wood behind fewer arrows)”，即LarryPage、SergeyBrin和EricSchmidt连结经营公司。LarryPage是CEO(现在已经交由皮查伊担任CEO)，SergeyBrin掌管公司最神秘的部分GoogleX——Google根本停不下多元化发展的步调。

    

    所以下次你再看见Google的两款产品在相互竞争，不要希望它们最终聚合并，因为一旦一方失败了，Google会再变出一个新的产品，新的战争又从新开始。这就是这个公司一贯做法。如果你是Google用户，相信很无奈，但你需要得适应。