沟通主体策略

一, 沟通主体的自我认知与定位

A, 自我认知(我是谁):

	    对沟通情境中自我动机,态度,可信度等的认识其中最重要的是分析**自身的可信度**.

a, 沟通者可信度:

		是指沟通客体在每一次沟通情境中对沟通主体的信任,信心以及依赖程度

b, 影响沟通者可信度五大因素:

		身份地位		良好意愿		专业知识		外表形象		共同价值

二, 自我沟通

A, 自我沟通特征:

	    1,沟通的主体和客体都是'我'本身
	    2,沟通的目的是说服自己
	    3,沟通过程中的反馈来自于'我'本身
	    4,沟通渠道也通过'我'本身,可以使自言自语,日记,随感或心理暗示

B, 自我沟通技能提升的三个阶段:

		认知自我-->提升自我-->超越自我

C, 自我沟通的手段:

		   自我暗示-->自我激励-->自我调控

三, 沟通目标的确定和实现

			1  说明事物
			2  表达情感
			3  建立关系
			4  实现企图, 既达到某种目的

四, 沟通形式的选择

			指导性策略---->(告知策略  说服策略)
			咨询性策略---->(征询策略  参与策略)