最近,跨境电商领域最热门的赛道可能就是海外版抖音——TikTok。在TikTok上,除了利用独立站实现流量转化和变现外,TikTok小店作为TikTok内部的电商闭环,无疑是吸引了最多关注的一部分。然而,尽管如此大的关注度,市面上能够找到的实战经验分享却是少之又少。在网络上搜索TikTok小店这样的关键词,虽然多多少少能够找到一些相关的介绍视频,但真正有过实操并成功拿到结果的案例却几乎没有。因此,在过去的一个多月里,我也花了一些时间和精力,拜访了我一些做得比较成功的tiktok小店卖家,替大家总结了tiktok小店运营的实操经验。对于新手来说,TikTok小店究竟是不是一个值得入局的赛道呢?我主要会分为3个部分来聊一聊TikTok小店。
首先,TikTok小店的玩法都有哪些?我们该如何思考以及进行市场选择的呢?其次,我会和你分享有哪些成功的收获又踩了哪些坑是你可以避免的。第三部分,对于新手如果打算尝试TikTok小店,应该如何开始呢?
好了,废话不多说,直接进入正题。首先,TikTok小店目前比较成熟的玩法有哪些?TikTok本质上和独立站一样,都是你转化流量的一个手段和载体,关键依然是我们如何去获取客户。如果我们按照流量来源去划分TikTok小店的获客渠道,主要有4种:第一种是短视频掛小黄车带货。如果大家了解国内抖音的话,对于短视频掛小黄车应该不太陌生。我们可以通过小店绑定官方达人账号或者账号绑定MCN的方式,让我们的TikTok账号实现0粉,开通小黄车的权限,从而可以利用短视频进行引流和变现。如果我们的TikTok账号是绑定了自己的小店,为自家的商品进行引流,那么商品的上架、发货、客服等都是需要我们自己去处理的。如果我们是绑定了MCN开通的电商权限,那我们的身份就仅仅是一个带货达人,可以赚取商品的佣金分成,而不需要处理后面繁琐的发货和客服。唯一的缺点可能就是需要挂靠MCN机构,并依靠MCN机构去进行回款。
这听起来确实相当具有吸引力,特别是对于新手来说。既不需要存货发货,又有小黄车转化率应该也会更高。但是如果你实际去操作,会发现它也没有想象的那么美好。因为TikTok的流量是全球推广的,而小店开通的国家只有少数几个。如果视频爆火,很可能会有很多流量你是利用不上的,因为非小店开通的国家根本就看不到你的小黄车。其次,挂上小黄车之后,你的视频想要爆火,难度也会有所提升。目前小店开通的国家有东南亚市场,美英区,东南亚国家用户的购买力和客单价都是相对较低的。花费同样的精力获得同等规模的流量,变现的价值,明显低于在美英区。所以小伙伴在tiktok 小店国家的选择也变得非常的重要。
第二种直播挂小黄车带货,在小店开通的国家,我们可以在直播时挂上自己的小黄车,并且为自家的商品进行带货。直播间的好处是和短视频不同,它的推流相对比较稳定。成熟的直播间每天开播都可以稳定获取一定的流量,转化持续稳定出单。这对一个团队或者公司来说都是比较重要的。吃上顿没下顿是养不活一家电商公司的。即使它的爆发力很强,任何一家公司或者个人都不能将自己的生意建立在一个不稳定的商业模式上面。
直播间的问题在于,投入成本相对较高。一个主播加上一到两个运营人员的工资,加上场地的固定开支,就要求你计算好单个直播间的投入产出比。再加上复制直播间也是有难度的,特别是当你的直播间非常依赖主播的个人能力和水平的时候。
第三种搜索和推荐流量,这里我主要指的是来自TikTok顶部搜索栏的搜索流量以及其他入口的推荐流量。这一点也是TikTok小店和独立站最大的不同。独立站的流量都是需要我们自己去进行引流,而TikTok小店上面是存在一些自然流量的。只是在当前这个阶段,你想要刻意去追求小店的自然流量是很难的,也是不太靠谱的。
前一段时间TikTok圈子里还流行过一段时间TikTok小店的店群玩法,就是通过囤大量的小店,再利用ERP软件在每个小店上面去铺货,几百种甚至上千种产品,以此来追求每个小店都能一天出一些订单或者十几个订单,这样所有小店的销量加起来的话也会是一个非常不错的业绩。结果前段时间官方开始出手整治,跨境店开始收取保证金,本土店开始大量封店,这个玩法也就基本销声匿迹了。新手一定要学会避坑,前两天就有一个踩过坑的小伙伴来找我咨询建议,他一下子被封了二十几家店。
第四种小店付费投流,这是我目前主要推荐的模式。为什么选择小店的付费投流,而不是市面上大家讨论最多、关注度最高的短视频小黄车带货或者直播小黄车带货呢?其实,在我上面的思考和分析中已经说出了原因。
短视频带货门槛低,出单也不算难,但稳定性不够;直播转化高,但投入相对重一些,单个直播间的投入产出比要做得漂亮也是比较难的,需要一个不错的团队。而到付费投流,到目前为止依然是我认为天花板非常高、可规模化和复制性都比较强的项目。
我们做付费广告投放,无论是将流量引导到我们的独立站做转化变现,还是引到小店做成交,底层的思维逻辑都是一样的。当然,区别也是有的。比如说独立站总体上会更加自由,更能够掌握到客户的数据,不需要担心平台规则的各种限制,而小店未来的终局一定是会趋向于内卷的。独立站和TikTok小店各自的优势和劣势。