如果一个公司产生了负面信息事件,就很容易在互联网上一夜之间传播,给公司造成一系列损害。
因此,为了避免此类事件的发生,企业必须做好信息引导工作,保持负面信息的良好“感觉”,不断监控和跟踪网站上的负面信息,合理利用网络资源发表正面企业的文章。
通过媒体或其他权威平台应对负面信息,学会与媒体和公众沟通,积极应对负面舆情,获得话语权。
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