说明:以下为个人学习笔记,以一个案例来探讨快消行业分析的方法论。
案例分析:探索快消品如何在双十一期间提高品类渗透率,并以此为依据帮助品牌进行拉新投放
研究流程
01 调研前期:剖析背景、定义问题&明确目标、梳理思路&模型搭建
02 调研中期:资料分析、数据加工、生成结论
03 调研后期:报告展示、落地执行、复盘
整个的研究流程分为上面三个阶段。
前期中定义问题和明确目标非常的重要,关系着你整个分析的方向是否正确,你的分析所解决的问题是否是需求方关注的点,并且在后面的整个流程中都需要记得分析的问题及目标,不是无限的发散。
中期主要是加工数据和解读数据。这里的解读数据需要分析师对业务有一定的理解,才能较深入的解读业务、拆解业务,其次加工数据是分析师最基本的技能,需要分析师能去使用一些工具来对数据进行处理,包括对数据的汇总、对比,数据的可视化等。
后期分析形成报告后,需要给出可落地执行的观点、建议,这样你输出的观点才有价值,才能驱动业务。最后是复盘,通常会包含两部分,这次做的好的成功的点,及反思有哪些可优化的地方。
01 调研前期:
1.1剖析背景
行业背景:先看行业规模、趋势(例如年同比)
其次竞争格局,先看大品类主要玩家,例如洗发水,保洁、联合利华、欧莱雅等;接着看细分市场玩家,例如根据卖点分、功效分,洗发水功效如柔顺、去屑、防脱等,这个细分市场是否出现领头人,是否有机会进入。
快消的产业链主要是渠道变化,每次媒体渠道的更新都可能会产生全新的快消品牌,例如抖音,其次是分销渠道。
公司背景:看品牌增速,了解自身所处的位置,是否仍有提升空间
看公司布局,和行业竞争格局对比,哪些细分市场是我可能进入的,看组织架构主要是确定观点是否可落地执行,由哪个部门去执行
从背景的剖析了解到分析命题为何而来,公司线上渠道渗透率低。通常渗透率指消费者渗透率,但人群相对较难测算,因此用销售金额。
整个快消行业呈现高端化趋势,可以从一些行业研究得出这些结论。所以可以多看一些行业发布的趋势研究,挖掘消费者的需求。
1.2定义问题&明确目标
1.3思路梳理
①利用模型帮助思考
②利用思维导图进行头脑风暴
③利用表格进行内容细化,包括指标和时间窗口等
02调查中期:
2.1资料分析
2.2数据分析
父类行业趋势判断
机会叶子类目判断
举例化妆品细分方向:基础洁面,升级方向1基础洁面,升级方向2面部护理套装,升级方向3深层清洁,升级方向4极致护理如眼霜
每个细分方向的发展方向都是一致的,从基础到极致护理,对于A品类也是类似的趋势,从基础到深层到极致。
不同品类细分方向不同,但升级方向式可借鉴的。升级方向的意义就是可借鉴。
A品类行业趋势
竞争格局分析
机会点分析-搜索词分析
从搜索词看消费者需求是否被满足,消费者心智是怎么样(例如头部品牌),新的需求方向
机会点分析-人群分析
人群标签化处理,分层,不同的人群有一定的特征,例如年轻女性爱吃零食
机会点分析-人货匹配,卖点偏好
机会点分析-人货匹配,成分偏好
人货匹配
跨品类拉新-相关性分析
拉新方法论:新客4大驱动力进行人-货-场匹配
03 调研后期:
3.1报告展示
3.2落地执行
3.3复盘
案例举例:某女装品牌秋冬机会品类探索
01 调研前期
剖析背景:秋冬即将到来,某品牌想提前备货,在秋冬售卖,提升品牌业绩
定义问题&明确目标:去年品牌秋冬业绩不理想,今年想找某些机会品类着重发力
梳理思路&模型搭建:
①列出分析思路
②将分析框架具体化
以上列出这里分析常规的分析框架,
在实际的分析中可以根据以上的框架和实际的数据,进行分析02调研中期和03调研后期的步骤,这里就不再列出。
快消品品类常规分析框架