读书随想1 - 阅人无数，煤气灯效应

阅人无数

阅人无数 作为一本沟通类的读物，指导人们如何运用不同的沟通方式和风格，突破沟通的瓶颈，实现沟通的目的。作者从自身的经验，分享了一些由于他们工作的特殊性遇到的生死攸关的谈话，以及对于这些时刻中/后作者对自己的应对方式的复盘，总结一句话就是：在人际互动中，永远不要丢失你的高地，特别是面对你认为不值得的人。本书最主要的部分是作者对于4种沟通动物的模型及案例的阐述，试图用一些动物特质来说明在特定情境下的沟通。

动物	正面性	负面性	应用场景	咒语	总结
霸王龙	攻击，惩罚，侮辱，威胁	直接，坦率，做事明确，批判性思维	如何应对冲突	CAML = COOL（冷静）+ Angry（控制不生气）+ Language（语言不脏不人身攻击）+ Measured（保持理智）	1. 消灭负面霸王龙；2. 战还是不战； 3. 设定你的目标和底线；4. 对事不对人； 5. 承认对方的感受。
老鼠