数据驱动故事讲述的重要技巧

数据讲故事是沟通的关键“最后一英里”，它可以将发现转化为可操作的见解，从而推动变革并增加价值。

我们可能擅长整理和分析数据，但如果我们不能有效地将这些数据引导到令人信服且可操作的沟通中，我们的数据洞察力就会被忽视。做得好，数据驱动的故事讲述可以改变我们的组织并创造持久的变化，从而实现更具响应性、敏捷性和业务弹性的运营。

数据讲故事的力量

故事以两种方式击败统计数据：第一，它们比统计数据更令人难忘 ，第二，它们更具说服力。人脑可以通过逻辑和情感影响做出决策，因此仅靠数据并不能解决问题——我们需要数字背后的故事成为连接情感面和逻辑面的桥梁。

然而，数据讲故事是一门艺术和科学，这始于三个支柱：叙事、数据和视觉。将数据与叙述相结合有助于理解和记忆的方式解释洞察力。数据可视化使数据栩栩如生，并帮助人们看到在查看数据的行和列时经常错过的趋势和模式。

如何做好数据讲故事

定义目标并了解受众

在制作故事之前，需要了解受众是谁以及数据讲故事的目标是什么。在向谁介绍这个故事，什么样的指标对他们很重要？它是贵公司或董事会内部的特定团队吗？高级管理层和其他商业影响者需要知道的事情与自己的团队或经理想要听到的不同。可能需要从同一组数据中讲述不同的故事，具体取决于受众。

使用数据讲故事弧

一个好的故事总是经过精心构建，数据讲故事也不例外。可以使用以下讲故事的弧线来思考要传达的叙述。从本质上讲，首先要设置场景，创建一个吸引观众注意力的钩子，将业务问题情境化，并为大揭露建立张力——想要分享的关键数据或洞察力以及想要的行动观众：

• 设置和挂钩- 这是提供业务背景和背景的地方。例如，在介绍营销团队的季度业绩时，背景将是上一季度发生的事情以及团队希望在本季度实现、改变或发现的内容。

• 不断涌现的洞察力——这些支持性细节揭示了对问题或机会的更深入洞察。这有点像剥洋葱的时候——会露出更多的层次。在这里，可以更深入地研究营销数据以揭示任何挑战或关键发现，并提供测试的渠道、运行的活动以及它们产生的潜在客户数量的详细信息。

• “啊哈！” 时刻——主要发现或中心见解。这本质上是希望观众记住的关键事情，以及建议他们采取的行动。

考虑正确的数据可视化

作为数据讲故事的人，我们的工作是让人们尽可能轻松地使用共享的数据，而不会让他们因过多的统计数据而感到疲倦。使用数据可视化来说明我们的叙述，这些可视化可以快速提供我们的受众想要的洞察力，增强我们的故事讲述能力并使我们的数据更具吸引力。

一定要选择易于理解和遵循的格式，并且不需要太多解释。让视觉来说话。这样，你的“啊哈！” 时刻将更有影响力和难忘。我们还应该考虑使用正确的数据可视化类型来显示不同类型的信息。条形图非常适合比较，而折线图更适合显示趋势。同样，散点图非常适合显示广告支出和收入等两个定量变量之间的关系。

客观透明

即使我们使用数据来支持特定观点，我们的数据讲故事也应该以公正的方式呈现事实。永远不要得出超出数据的结论，并始终以数据显示的洞察力支持我们的主张。有意或无意地夸大事实或增加解释可能会削弱我们的发现并降低听众对我们的信息的信任。 

例如，假设营销团队看到从一个月到下个月的潜在客户增加了 30%，然后下降了 30%。我们知道团队在增加的当月在一个新频道上测试了一个广告系列，因此随后下降的一个可能的客观原因是他们停止在该新频道上投放广告。然而，添加你自己的想法——例如，战争、通货膨胀或高失业率等外部宏观经济事件产生了影响——将夸大事实并被视为附加解释。

用数据显示的洞察力支持您的主张，并避免笼统地概括。请记住，我们的数据讲故事的目标是激发基于真实数据的变革、行动或转型。

以强有力的结论和行动呼吁结束

与团队分享您的数据见解时，不要忘记通过分享潜在的行动和建议来结束我们的故事。链接回我们在数据讲故事开始时定义的目标，并分享我们可以采取哪些行动的建议。

数据讲故事做得很好   

将正确的数据与正确的叙述和视觉效果相结合，可以创造一个强有力的故事，可以改变我们企业中的态度和行为，激励和激励团队成员做出数据驱动的决策并测试新的业务假设。更重要的是，数据讲故事是当今数据驱动型经济中的一项基本技能，可以真正推动持久的业务转型。