智能AI电话机器人系统

（1）外呼方式灵活：支持电脑点击拨号，系统拨号，过滤无效号码，员工无需拨号电话接入；
（2）录音实施抓取: 所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平；
（3）工作报表统计：电话量，接通量，平均时长等等，KPI绩效考核一目了然，管理更加专业化简单化；
（4）客户管理：挂断自动提醒客户意向程度分类，更方便，不需要再拿笔本子去记录；
（5）弹屏：跟进客户的时候，再次拨打电话，自动弹屏以前备注过的跟进记录，方便更好的沟通；

以前有个客户朋友告诉我，用我们系统有一个很大的好处，计费可以多收钱。

最开始，我对这个“优点”并没有太多直观的感受，还排查过，系统计费难道有问题？

因为我们开发的呼叫中心系统支持计费，而市面上绝大部分呼叫系统是不支持计费功能的，所以，很多人，采用了呼叫中心开展业务+VOS上计费的方式。

所以，有客户朋友，在最开始的时候，在我们系统上及呼叫中心上同时进行了计费。

毕竟，VOS的行业地位是大家公认的，其稳定性及准确性是检验其它系统的标尺。

好在，我们在一次次的检验下，从未玩脱；我们系统的计费准确性，也越来越得到认可。

原来区别在于，VOS上对于短秒话单，是不计费的；而我们呼叫中心系统上，只要接通，默认是扣费的。

因为通信领域里，呼叫冲突时有发生，比如被叫刚接听主叫就挂断这种情况，计费不计费，都是说的过去的。

正因为如此，通信领域双边对账结算时，是可以接受一定比例的差额的。

而在呼叫中心领域，群呼比较普遍，因为坐席电话摘挂机过程以及多个呼叫同时进行的情况下，这种冲突的概率就大增。

正是存在着这个计费的区别，使用我们系统计费，相比使用VOS计费的朋友们，就感知到这一特别的好处了。

也是最近与一些朋友们对账，在深入思考这个差异，才豁然开朗。

与我们合作的很多客户，采用的是租用模式，按分钟结算租金费用。

对账时，基于VOS与我们系统，可能会产生百十来块、甚至几百元的费用差异。

看起来，这数额没有什么。

但实际上，深入思考一下，这百十来块给客户朋友们带来的收益，可绝不是小数了。

因为，VOS与落地的对账，这个差异，一般情况下，成本是0；

但基于我们呼叫中心系统收费，短秒话单收取的费用，毛利100%；

短秒话单，假设租金的成本是1的话，实际的毛利收入就可能是20倍了！

真倒是，行行有门道，利润，竟然藏在不经意间……