关于电销团队负责人如何挑选外呼系统

外呼系统包括了外呼功能模块和管理功能模块，旨在帮助企业提升外呼效率、外呼任务管理规范性以及最终的销售转化效率。大多数企业在搭建电销团队的时候都知道应该注意提高效率，以让销售人均产出更高。其实影响人均的产出的因素有很多，如果你是电销团队的负责人，要为呼叫中心选型 ，想知道外呼系统哪家公司做得好，都有哪些优势?那么这篇文章正好可以帮到你。

一、外呼功能模块

其一是自动外呼，自动外呼就是凭借系统对智能语音机器人的设置，批量对外呼叫客户号码，一边自动筛选客户号码、将拨打情况分类记录，清晰明确，便于跟进，一边将接通的意向客户转接到人工坐席手上，大大高于人工外呼的工作效率。

其二人工外呼，慧营销的人工外呼可以一键拨号快速联系客户，客户来电立即弹屏提醒，开启自动连拨，系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高，同时工作更专注，客户联系量是传统拨打方式的两倍。两种呼叫方式都可以提高销售拨打电话的效率，扩大客户基数，更好的开发客户。

外呼系统功能都大同小异的，主要看线路的稳定。慧营销的外呼系统为企业提供了基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动，联通，电信三大运营商，系统拥有自己的通信线路，使得通话更加稳定。搭配企蜂微信营销，业内独有的微信电话、钉钉电话通话录音，一定程度的降低通信风险。管理者也可以通过外呼系统，方便的管理每一个销售的工作，从而不断优化、提升销售的工作。

二、管理功能模块

客户关系管理：从拨打第一通电话到成单，电销过程中有很多信息需要记录，比如客户资料、通话录音、通话记录等，而这些数据的管理离不开CRM，CRM是电销系统中非常核心的功能，所以目前市场上所有的呼叫中心都是有CRM的，并且也是最基本的功能，慧营销将专业的CRM系统与呼叫中心系统对接，更好管理客户关系。

管理人员可以通过系统实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，全面掌握销售人员工作状态，真正实现管理透明化。执行数据自动上报汇总，依托数据调整业绩目标，多维度数据体现销售过程及销售业绩，帮助开展日程管理工作。

电话销售在行业中已经是比较成熟的拓客方式，想要提高电销团队效益，必需从方方面面着手，所以作为一名电销团队的负责人，了解外呼系统哪家公司做得好是一件极其重要的工作，好系统不仅可以帮助电销团队降低骚扰率、投诉率，还能提高工作效率、人员水平，最终真正实现提高整个团队的效益。