美国佬来访, 我来培训

终于等到了给老美做培训的机会, 这回来了俩, 老点的和小点的, 不过据说他们公司在ATM项目实施方面经验那是相当丰富, 不可小觑.

我只做ATM软件的培训, 计划是3天时间, 硬件培训会长些, 由我另外一个同事做. <以下所有培训均用英文阐述>

我首先花了一天的时间给他们详细讲解了公司情况+ATM产品系统构架+NDC协议概要+ATM软件的功能模块+ATM软件安装指导+ATM软件配置指导+ATM软件所提供的维护终端的使用+如何分析ATM通迅/EJ/设备日志+TroubleShootings, 一堆一堆的知识往他们脑袋里面塞, 让我惊奇的是, 美国佬的理解能力超级强(尽管一个是Engineer,另一个是President), 所以我根本没花多大工夫就超前讲完我的内容(结果还是被我们的培训师批评了). 他们问问题也算积极, 十分配合我的工作, 尽管有些问题我并没答上来被我糖塞过去了, 我也感觉有些羞愧难当.

第二天上午我让他们多在ATM上实践, 情况还算理想. 本来软件这种东西就是要多摸索的, 用的多会得就多, 绝对是真理. 我在IT行业爬了那么多年, 就数开发管理和软件的应用最最熟了.

下午给他们出卷考试(超前了一点点), 通知他们是开卷并且可以到明天中午前才交给我(够仁慈吧).

此次培训的收获是, 当老师真难, 当个善于和老外沟通的老师更难, 当个让老外从我这儿一字不落地获得我所有知识的老师最难!

(也不知道老美是怎么看待他们所缴的昂贵培训费的...)