5W2H分析法

5W2H分析法是一种源于二战时期的管理工具,用于清晰定义问题并制定解决方案。它涵盖了What(是什么)、Why(为什么)、When(什么时候)、Who(谁)、Where(在哪)、How(怎么做)和Howmuch(什么程度)七个关键问题。这种方法能帮助我们准确界定问题,提高工作效率,避免考虑问题时的疏漏。5W2H不仅适用于项目规划和复盘,还可应用于决策和执行过程,确保全面思考问题并有效地执行计划。

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目录

1、前言

2、简介

3、5W

3.1、What:是什么

3.2、Why:为什么

3.3、When:什么时候

3.4、Who:谁

3.5、Where:在哪

4、2H

4.1、How:怎么做

4.2、How much:什么程度


1、前言

日常我们在进行项目规划、项目总结、项目复盘等,往往可能在一些特殊的点上缺这少那的,总觉得少了什么,但就是想不出是什么。

2、简介

5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。

优势:

1、可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。

2、有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考。

3、简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。

4、有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目。

3、5W

3.1、What:是什么

条件是什么?

哪一部分工作要做?

目的是什么?

重点是什么?

与什么有关系?

功能是什么?

规范是什么?

工作对象是什么?

3.2、Why:为什么

为什么采用这个技术参数?

为什么不能有响声?

为什么停用?

为什么变成红色?

为什么要做成这个形状?

为什么非做不可?

3.3、When:什么时候

何时完成?

何时安装?

何时销售?

何时是最佳营业时间?

何时工作人员最容易疲劳?

何时产量最高?

何时完成最为适宜?

需要几天才算合理?

3.4、Who:谁

谁来办最方便?

谁会生产?

谁可以办?

谁是顾客?

谁被忽略了?

谁是决策人?

谁会受益?

3.5、Where:在哪

何处生产最经济?

从何处买?

还有什么地方可以作为销售点?

安装在什么地方最合适?

何地有资源?

4、2H

4.1、How:怎么做

怎样做省力?

怎样做最快?

怎样做效率最高?

怎样改进?

怎样得到?

怎样避免失败?

怎样求发展?

怎样增加销路?

怎样达到效率?

怎样才能使产品更加美观大方?

怎样使产品用起来方便?

4.2、How much:什么程度

功能指标达到多少?

销售多少?

成本多少?

输出功率多少?

效率多高?

尺寸多少?

重量多少?

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