如何快速领导一个小公司测试团队并建立测试标准

在知乎上看到一个问题,如题所示。回顾一下自己工作经历,之前到一个小公司时候也面临这样的疑问,下面我稍微梳理一下自己的思路。

作为一个测试管理者进入这个团队,这个团队之前的测试有点模糊,很多只是停留在开发debug检查。测试验证一下功能实现,大部分的测试属于自由测试。从TMMI的角度考虑处于TMMI1的阶段。

在引入流程或者标准之前,我的想法最最主要的是沟通。细心的聆听你的团队人员的抱怨或痛点。开发同事的抱怨或希望。产品经理和你的领导对测试工作的期望。建立和开发同事良好的关系会大大促进测试工作的进行。你需要开发团队和领导层对你工作的认可和支持。否则后面的事情很难进行。

快速找到可以开发期望和测试痛点后,我们需要对相应的点做专项提升。比如引入自动化测试来提高效率,引入性能测试弥补之前单纯的功能验证。测试环境的构建已经自动构建。在这个过程中也是先团队展示你的工作能力的过程。努力快速得到认可。

制定测试流程,这个就有很多可供参考的东西了。我推荐的是TMMI2所提示的东东作为基础,在测试计划,测试用例,bug管理,测试报告,上线后问题反馈和预防方面制定相应的instruction。

在制定标准的过程中,切忌不要把自己和团队队里起来。你应该是辅助开发同事发现问题,提升他们的工作质量的。 你应该和产品站点一条线上,以产品质量为唯一出发点工作的。

 

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