文档编写要点

1. 一个对此文档涉及到的内容很陌生的人，查看此完档时，能不需要自己额外去查阅资料

2. 出现的名词，概念都要解释清楚

3. 图文并茂

4. 文档要很有条理，格式统一，先搭出基本框架，再添内容。例如问题总结类的文档

每个问题应该分为问题描述，原因分析，解决方法，解决方法是否有不当之处，是否还有其他解决方法，是否有遗留问题等几个方面来说！

这和说话、做事是统一的，N 件事情，每件事情的现状，起因，经过，结果，后续会怎样等