- 博客(547)
- 收藏
- 关注
RSS订阅原创 Microsoft Teams无法创建Private Channel的解决方案
User Report在Microsoft Teams中无法创建private channel，弹出错误提示“Couldn't add channel."经过check主要是没有在Teams中创建private channel的权限。本文对方法做介绍。
2026-03-06 00:22:52
38
原创 OneDrive - 如何对文件设置Alert Me功能
User Report在使用OneDrive时候，想enable一个文件的Alerts，但是Web browser打开OneDrive没有找到menu bar，无法进行设置。本文对方法做介绍。
2026-03-06 00:21:22
198
原创 Microsoft Edge - 添加PDF内容部分丢失的解决方法
User Report在使用Microsoft Edge添加内容到PDF file后，会发现编辑的内容会丢失一部分。本文对解决方法做介绍。
2026-03-04 23:07:47
32
原创 OneDrive中copy文件弹出错误 0x8007016a: The cloud file provider is not running.的解决方案
User Report在OneDrive中copy文件时，收到错误提示“Error 0x8007016a: The cloud file provider is not running.” 本文对解决方法做介绍。
2026-03-04 23:05:44
48
原创 OneDrive - 如何设置Location到external drive？
User在使用OneDrive时遇到C盘空间不足，无法download OneDrive file到local drive使用。想问是否有办法允许使用external drive存储和使用for OneDrive。本文对方法做介绍。
2026-03-04 23:04:07
27
原创 如何添加SharePoint page到Teams channel?
user咨询如何添加SharePoint page到Teams channel。本文对此做介绍。
2026-03-04 23:02:17
20
原创 如何在Microsoft Outlook中添加Email Account
在维护期间，User有咨询如何在Outlook中添加多一个account使用，在tab选项中都没有找到。其实这个还是比较容易的，Outlook也是支持添加多个account使用。本文对方法做介绍。
2026-03-04 22:59:53
25
原创 如何在OneDrive中delete Shortcut folder？
User Report在OneDrive中创建了一个SharePoint shortcut。在尝试对其进行删除时，发现此删除shortcut操作会删除link下的数据。User已经暂停了sync，询问方法是否正确，是否有方式只删除SharePoint shortcut不影响SharePoint文件夹中数据。本文对方法做介绍。
2026-03-04 22:58:06
30
原创 User无法登录OneDrive提示0x8004e4d0的解决方案
User反馈在login Microsoft OneDrive时，无法登录弹出错误 "You don't have access to this service. For help, Contact your IT department. (Error Code: 0x8004e4d0). 本文对解决方法做介绍。
2026-03-04 22:56:30
38
原创 如何在Teams Webinar中隐藏Attendee Name？
User提出需求，在Teams Webinar中不想显示attendee的name，同时也不要在recording时候包括attendee name。本文对方法做介绍。
2026-03-04 22:53:42
30
原创 无法打开PowerPoint中的Excel file的解决方法
在维护期间，User Report在PowerPoint slides中打开excel file时弹出下面error 'The source application is busy and can't respond immediately….'.本文对解决方法做介绍。
2026-03-04 22:51:31
31
原创 Microsoft 365 - Excel无法登录提示“Microsoft Excel cannot be opened because of a problem.“的解决方法
Mac系统安装Microsoft 365，第一次使用Excel时遇到无法打开，弹出错误“Microsoft Excel cannot be opened because of a problem."本文对解决方法做介绍。
2026-03-04 22:50:05
29
原创 Microsoft 365 - 如何对SharePoint Site Collection Block下载操作？
在维护期间，有user询问对于SharePoint site collection，因为存放公司Policy files, 想要block所有人download操作，是否可以实现？本文对方法做介绍。
2026-03-02 22:09:02
201
原创 Outlook无法创建Teams meeting的解决方案
User Report在创建Teams meeting时，无法找到Teams meeting的button，只能选择in-person meeting。本文对解决方法做介绍。
2026-03-02 22:06:16
250
原创 Microsoft Teams无法开始Camera的解决方法
User Report在使用Teams无法开始摄像头，在每次尝试打开时候都会出现一个带有白色十字线的摄像头图标。本文对解决方法做介绍。
2026-03-02 22:02:16
191
原创 Outlook不能收发邮件的解决方法
User report在使用Outlook遇到email不能sync，也不能send和receive messages。本文对解决方法做介绍。
2026-03-02 22:00:29
184
原创 Microsoft 365 - 如何查看User的MySite URL？
在维护期间有收到User咨询如何能查看自己的Microsoft 365的Mysite URL。本文对此做介绍。
2026-03-02 21:58:53
82
原创 如何清理OneDrive的Local Cache文件？
User Report在点击OneDrive的Unlink from PC去disconnect OneDrive时，出现OneDrive的cache文件仍然在local drive显示。本文对解决方法介绍。
2026-03-02 21:56:51
175
原创 Microsoft 365 - 如何找回Admin account的密码？
在维护Microsoft 365期间，有遇到忘记admin密码，而且之前注册admin的account是以前的手机号无法使用。本文对方法做介绍。
2026-03-02 21:53:45
170
原创 Microsoft Word无法print的解决方法
User Report在使用Microsoft word的时候，无法使用file print功能，点击没有反应。同时尝试export to PDF，提示error "The document could not be save as ….pdf"。本文对解决方法做介绍。
2026-03-02 21:51:50
172
原创 Teams private meeting record无法下载的解决方法
User遇到在用personal account使用Teams时，meeting record无法下载，点击下载后提示"Recording Downloaded"但是没有file下载成功。本文对解决方法做介绍。
2026-03-02 21:46:40
183
原创 OneDrive - 如何添加Shared Folder到 User OneDrive Desktop Folder
在维护期间，有user询问对于同事share的OneDrive folder，是否可以添加到user自己的OneDrive desktop folder里，而不用每次打开shared folder都需要去browser打开。本文对此做介绍。
2026-03-02 21:41:53
202
原创 OneDrive App在Phone上占用空间很大的解决方法
User反馈在iphone上安装的OneDrive app占用device 10+GB，但是在offline availability中并没有tag那些offline的file。本文对此做介绍。
2026-02-28 23:48:30
129
原创 添加SharePoint page到Teams Channel提示错误‘The link must go to a Loop page‘的解决方法
User Report Teams Channel中添加页面时提示错误 'The link must go to a Loop page'。本文对解决方法做介绍。
2026-02-28 23:45:32
157
原创 安装Custom App时遇到错误“You don‘t have access to this app.“的解决方案
User Report在装Custom app时候弹出下面错误“You don't have access to this app." 本文对解决方法做介绍。
2026-02-28 23:43:34
203
原创 Teams App无法播放video的解决方法
User Report在使用Teams app，meeting时候无法播放video。本文对解决方法做介绍。
2026-02-28 23:41:40
220
原创 SharePoint - 介绍如何设置View Mode为文件的默认打开方式
在维护期间，有user咨询对于SharePoint里Document，默认打开方式是Edie Mode，是否可以调整成View Mode? 如果user需要在点击进入Edit mode编辑，避免操作失误不小心更新文档。本文对此做介绍。
2026-02-28 23:40:05
149
原创 Teams无法找到Webinar选项的解决方法
User Report在尝试创建Teams Webinar时候，无法找到Webinar option。本文对解决方法做介绍。
2026-02-28 23:37:30
208
原创 Outlook登录时弹出错误AADSTS165000 invalid request的解决方法
User report在登录Outlook时候弹出错误AADSTS165000 invalid request无法登录。本文对解决方法做介绍。
2026-02-28 23:30:02
114
原创 Microsoft Office file打开弹serious error的解决方案
User Report在打开Microsoft word时候弹出serious error错误，本文对解决方法做介绍。
2026-02-28 23:28:17
132
原创 OneDrive无法Sync的解决方案
User Report在新电脑上使用OneDrive时候弹出OneDrive can't sync的错误。本文对解决方法做介绍。
2026-02-28 23:26:06
169
原创 Teams分享文件无法打开提示错误“You don‘t have access to this file“的解决方案
User Report在Teams中，使用Chat share文件给同事，但是同事无法打开文件，提示错误“You don't have access to this file." 本文对解决方法做介绍。
2026-02-28 23:24:06
140
原创 Outlook Email自动放到Deleted box的解决方法
在Outlook中收到的带attachment的email都直接到Deleted folder里了，User想要收到email时候放在inbox。本文对处理方法做介绍。
2026-02-20 23:11:17
139
原创 Microsoft Word 搜索结果数据量很大时显示Result 1 of 的处理方法
使用Microsoft word整理完文档，进行校验时输入关键词进行search，但是返回结果是' result 1 of '，但是没有总数。出现此问题可能是因为查询的结果数据量很大，超过了阈值导致。这个是word的显示限制。本文对临时解决方法做介绍。
2026-02-20 23:08:56
166
原创 Microsoft 365 - 如何找回被删除的Onenote Page？
在整理Onenote时，不小心删除了一个Section下的page。尝试Redo，back等设置项都无法restore。本文对处理方法做介绍。
2026-02-20 23:07:25
233
原创 Microsoft Outlook中无法add icloud account的解决方案
在Microsoft Outlook中add一个iCloud email account，但是输入iCloud password无法认证登录，提示wrong password错误。本文对解决方法做介绍。
2026-02-20 23:05:30
124
原创 Microsoft 365 - 如何修改User的Display Name
在维护期间，有收到User提交的request，因为名字修改需要对Microsoft 365 account进行更新。本文对方法做介绍。
2026-02-20 23:03:49
205
原创 Microsoft 365 account无法登录的解决方法
在使用Microsoft 365 account登录，使用SMS认证时，提示下面错误信息无法登录。Sorry, we're having trouble verifying your account. Please try again. 本文对解决方法做介绍。
2026-02-20 23:01:57
149
原创 SharePoint无法找到Move to function的解决方法
在使用SharePoint过程中发现，选择file无法找到Move to功能。本文对check方法做介绍。
2026-02-20 22:56:22
217
原创 Microsoft 365 Account Setup Outlook提示Connection unavailable错误的解决方法
User report在使用Microsoft 365 account配置Outlook email时，提示下面错误： The connection to Microsoft Exchange is unavailable. Outlook must be online or connected to complete this action. 本文对解决方法做介绍。
2026-02-20 22:54:50
211
空空如也
空空如也
TA创建的收藏夹 TA关注的收藏夹
TA关注的人