64.4%爆发式增长！智能体有哪些类型？

2025年11月，企业级AI领域迎来重磅发布——微风企正式推出“微风企Wbit”智能体平台，凭借自研“深寻”财税大模型+角色化智能体的创新架构，直击“超过一半中小企业想引入AI却受限于资金、技术、人才”的行业痛点。Wbit聚焦“找客户、查风险、找政策”三大核心需求，通过多智能体协同实现从市场洞察到商机挖掘的全链路服务。某制造业企业应用后成功开拓跨界新市场，验证了智能体从“技术概念”到“业务实效”的落地跨越。

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Wbit的爆发式亮相并非个例。赛迪顾问同期发布的《2025中国智能体市场发展研究报告》显示，2024年中国智能体市场规模达47.5亿元，年增64.4%，预计2025年将突破78.4亿元。但热闹背后，行业却面临“分类混乱”的普遍困惑：有的按技术划分，有的按场景归类，导致企业选型时“无从下手”——到底是选个人效率工具，还是企业流程自动化系统？是聚焦垂直行业解决方案，还是布局多智能体协同平台？

 01 按照智能体能力分类

Russell和Norvig在《人工智能:一种现代方法》中提出的智能体分类体系，到现在还是金标准，他们把AI智能体分为五类：

1、简易反应型智能体：类似于路口的红绿灯，仅根据当前感知到的环境直接做出响应，不具备记忆能力。

2、基于模型的反射智能体：例如智能恒温器，能够保存并利用过往的使用信息，形成对环境状态的内部记忆，从而做出更合适的决策。

3、基于目标的智能体：如同导航软件，明确用户的目的地，并据此规划最优路径以达成目标。

4、基于效用的智能体：比如滴滴的派单系统，通过评估不同行动方案的综合收益，在司机、乘客与平台之间寻求最优平衡。

5、学习型智能体：如当前广泛使用的ChatGPT，能够从每一次交互中持续学习并优化自身表现。

按智能体能力分类

02 重新分类：智能体四大类型

Gartner推出《2025智能体技术成熟度曲线》，本文根据《2025智能体技术成熟度曲线》按“核心定位+技术架构+应用范围”三维度来区分智能体类型，一起来看看吧！

1、个人协同型智能体：“人机共生”的效率增强

个人协同型智能体聚焦个人/团队场景，以“自然交互+轻量自动化”为核心，辅助完成碎片化任务，该类智能体基于大语言模型（LLM）+简单工具调用（API），无需复杂配置，支持多模态交互（文字/语音/图片）。例如字节跳动的“剪映AI助手”，其可自动识别视频素材、匹配字幕、生成剪辑脚本，使得创作者效率提升了70%。

2、企业流程型智能体：“端到端自动化”的数字员工

企业流程型智能体穿透企业跨部门流程，可打通CRM/ERP/HRM等系统数据，实现“规则+AI”双驱动的流程闭环，该类智能体融合RPA（机器人流程自动化）+知识图谱+LLM，具备企业级安全合规能力。

例如，微风企推出的Wbit，Wbit整合财税数据、政策信息、客户资源，提供用户“找客户、查风险、找政策”三大功能。Wbit可从商品、产业链、企业特征三大维度，挖掘并扩展用户所需的相关客群，基于128个维度企业特征与动态商机预测，精准客群画像，一键触达潜客信息。

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3、行业垂直型智能体：“领域专精”的行业解决方案

还有一类智能体则深耕单一垂直领域，融合行业知识图谱+专业算法，解决高门槛、高合规要求的行业痛点，这类智能体为行业垂直型智能体，基于行业大模型微调，具备领域专属技能（如工业故障诊断、医疗影像分析），适配行业特殊数据格式与合规标准。

例如，微风企推出的深耕于财税领域的税务解读智能体，该智能体突破行业知识壁垒，具有百万级财税知识库+AI专家，能迅速输出税务风险报告并预诊风险，实时解答专业问题。

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4、系统级协同智能体：“多智能体联动”

而由多个专业智能体组成“数字团队”，通过协同协议拆解复杂任务，跨系统、跨场景完成大规模作业的这类智能体为系统级协同智能体。该类智能体具备任务拆解、角色分配、通信协作能力，支持智能体动态扩容与功能迭代，适配复杂异构环境。如京东“超级供应链”，整合仓储、物流、调度、客服等智能体，实现订单从下单到签收的全链路自主优化，配送时效提升30%，库存周转天数可减少18天。

类型	核心定位	技术核心	适用场景或人群	典型案例
个人协同型智能体	个人效率增强	LLM+轻量工具调用	办公、创作、生活	剪映AI助手
企业流程型智能体	企业流程自动化	RPA+知识图谱+LLM	财务、销售、HR	微风企Wbit
行业垂直型智能体	垂直领域专精解决	行业大模型+专业算法	工业、医疗、金融、财税	微风企税务智能解读智能体
系统级协同智能体	复杂任务协同处理	多智能体通信协议+任务调度	供应链、城市治理、客户开发	京东供应链协同体

Gartner指出，2025年后智能体将呈现“跨类型融合”趋势，而Wbit的落地正是这一趋势的典型印证。Wbit既具备企业流程型智能体的自动化能力，又拥有行业垂直型智能体的财税专精技能。

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对于企业而言，选型的核心不是“选哪种类型”，而是“匹配自身需求”。而随着Wbit这类“复合型平台”的涌现，未来智能体或将打破类型边界，为更多人群赋能。