前面几篇文章中,阐述了一个产品经理的工作职责和一个产品诞生的大致过程。
有同学说了,别扯这么多的大道理,给我拿出一个例子来。那么这篇文章就是满足这些同学的,我以一个具体实例说明一个产品的诞生过程。
不过,开始之前,我还是要叨叨两句提醒各位经理,方法论远比模板重要百倍。
我在刚入门干产品时,有个很不好的习惯,就是死搬硬套网上的需求文档模板。然后在工作中,使劲套模板,却总感觉很别扭。但到今天,当我掌握了需求分析的知识体系之后,发现根本就不需要模板。当你完全了解需求分析全过程,每个阶段应该输出什么内容,放到一起就是一个完整的需求文档。
看别人怎么做,然后自己就跟着做,这样抄捷径的后果是知其然不知其所以然。
就像产品经理这个岗位,大部分同学认为就是个画原型图的,因为他看到的最直观的产出就是原型图。
但是,原型图背后的故事是怎样的?今天,让我们走近原型图,解密背后的故事。
说了这么多,就是提醒各位读者,多关心方法论,而不是干瘪瘪的解决方案。
以下案例由一位做在线教育的同行朋友提供的素材,我俩共同整理完成。
1.需求背景
1.1 需求概述
应用多次被AppStore拒绝之后,关于“钱包”功能的开发,被提上了议程。
具体问题是这样的:
苹果手机上,应用内购买(IAP)虚拟商品需要走苹果支付,不能使用微信支付或支付宝支付。并且,通过IAP的商品定价有特定的阶梯等级,也就是商品的价格必须是从苹果公司指定的数值中选择,不能由商家任意定价。
基于以上两点考虑,因此决定开发“钱包”功能。如果还是不知道"钱包"是啥,可以参考知乎账号里的知乎币。在苹果手机上使用知乎app,购买任何付费产品都必须用知乎币支付,这也是因为不得不屈服于苹果的霸道条款。