一、利益相关者
1、什么是”利益相关者“
定义:利益相关者是依靠组织实现自身目标,反过来又被组织所依靠的个体或群体(Johnson 和 Scholes);
一个公司的利益相关者是受该公司损害或受益的个体或群体( Jobber )。
2、为什么利益相关者很重要
利益相关者是采购环境的一个重要部分,原因如下:
- 如果他们感到自己的利益受到威胁,他们会寻求对组织产生影响;
- 商业组织在“社会责任”方面承受来自公众和法规的很大压力;
- 组织本身越来越遵循职业道德和企业社会责任框架,承认自己对保护利益相关者的责任。
3、利益相关者的种类
① 内部利益相关者:组织的成员,在本组织内工作的董事、经理和雇员。
采购计划于活动中的关键内部利益相关者包括:高级管理层,采购经理、组织中与采购职能有交叉的其他部门员工。
②相连的利益相关者:与组织有直接的法律、合同或商业关系。
包括:股东及其他资金提供者,客户/消费者,供应商,分销商。
③外部利益相关者或二级利益相关者:与组织没有直接的合同或商业关系,但在组织的活动中受其影响。
包括:政府与监管机构,专