上周2去健身房练搏击,教练弄出一个新动作。由于开场并没有专门介绍这个动作,所以下面的同学们模仿出来以后变的千奇百怪,五花八门。
这个动作其实很简单。两腿马步站立;双手平肩甩向左边,左腿向前弓,右腿伸向右后方(不是左后);右腿收回,双手挡在脸前,掌心向前;双手平肩甩向右边,右腿向前弓,左腿伸向左后方。然后来回循环即可。
其他的地方不说,仅说一下两腿的位置。自始至终,两腿是不能交叉的。有兴趣的话可以按照我说的动作做一下,如果两腿交叉,看上去特别像扭大秧歌儿,十分搞笑。
放眼望去,有大概1/2的人都是在扭秧歌。
教练开始强调“双腿不要交叉,双腿不要交叉!”再看一下,仍然有至少1/3的人在扭秧歌。
教练一直做的是镜面指导,是面向大家的。他伸左手,我们就伸右手,就像是镜子里的自己一样,这样的指导有时不是太直观。教练发现仍然有人不能理解,于是转过身去,背对我们,这样一来我们就可以完全按照教练的动作来做了。
但是,仍然有大概1/5的人在扭秧歌。
如果说教练的动作就是对需求的描述,那么为何人们对需求的理解差这么多呢?我想应该有以下几个因素。
需求的讲述方式
当教练从镜面指导转为背面指导后,明显有助于需求理解。虽然这很有效,但是我们往往很难左右需求人,更多的时候是调整自己。
需求分析人员所站的角度
也许从站在最边上的同学的角度看过去,老师的腿也是交叉的。搞软件开发的和搞系统管理的去听同一个需求,往往侧重点不同,最终导致对需求的理解偏差非常大。这一点都不奇怪,因为大家所占的角度不同。
需求分析人员的状态
如果有位同学站在中间的位置,教练已经强调了N遍,但它的动作依然忘我,这只能说他的状态实在是不够好。是失恋了?丢钱了?还是只顾着看前面MM的身材?
其他客观因素
健身房的音响会开的很大声,也许有些同学没有听清楚教练在喊什么,这也是不得不考虑的因素。还有被同学挡住视线等很多客观因素同样会影响到需求的理解。
通过上面的分析可以看出,我们在假定所有人都能胜任需求分析工作的前提下,需求分析依然会十分艰难。不同的人在面对不同的事物时都会表现出独特的思维方式。认识到这一点以后,我们的需求分析工作可能会更好做一些。