员工小王,一年中二次被升职,一次被加薪,大家都说他太幸运了,羡慕到不行。大家争先恐后的求他做分享。
听完他的分享后,我明白了,幸运之所以降临到他身上,并不是他多么幸运,而是他有一套解决问题的思维框架。我学到后,把他的思维方法进行了整理,在此分享给大家。
![c39969336c82b9fa656895d2de14e220.png](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/a9edcf9bd3802f9e9517370ae2534abb.jpeg)
找到正确的路径,问题迎刃而解
用思维导图思维的方式,先把问题进行归类梳理,明确问题并理解问题背后的原因。
梳理的目的是把工作想全面,把可能的问题列出来,这有助于再细致分解问题。
这里关键步骤是理解用意,明确问题。
可以借鉴可复制领导力一书的方法:
可复制领导力一书中有强调,布置任务要说五遍,确保让接收任务人员充分理解做事的目的和方法、减少后续失误的可能、避免徒劳无功、防止“重做”风险。
领导:麻烦你帮我做一件事(描述工作内容)
员工:是(要走)
领导:别着急,回来,麻烦你重复一遍(确认接收的信息正确)
员工:那我可以走了吗?
领导:别着急,我再问你,你觉得我们做这件事的目的是什么?(确认目标一致)
员工:我觉得这件事的目的可能是为了活跃公司文化氛围,促进公司凝聚发展,加强员工间的沟通,同时也提供了施展才华的平台。
领导:如果这件事出现什么情况你向我汇报?出现哪些情况你可以自己决定?(保证过程可控)
员工:出现这种情况向您汇报,发现那样情况我自己决定。
领导:最后一遍我问你,如果是你自己做决定的话,你有什么好的想法和建议么?(授予启发更多的思路)
员工:如果让我自己做的话,我......做。
这样做虽麻烦,但能把问题问清楚,理解真实想法,有助于将事情得到最快的解决。
理解了用意及明确了问题后,我们要做的就是拆分问题和定位问题
例如:小王接到领导这样的任务“公司最近业务量下降,你这个月重点抓下这个问题?”他是这样操作的。
他用思维导图的思考方法,把可能引发业务量下降的原因列了出来,这样做完后帮助他理清了可能出现的症结点。
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列清了主要症结后,他又做了如下思考拆分操作,提出了针对问题的解决方案
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通过这样的操作办法,他把这些问题及对应的解决方案总结在一起,再次向领导进行了汇报,而这一次的汇报,思路清晰、目标明确,申请的资源及支持合理及时,得到了领导的认可和支持。
这也是小王得到升职加薪的秘密所在,不知道大家学会了没有呢?
下面我再来总结小王的操作方法,他把解决问题分了四步:
1、明确和理解问题
2、拆分和定位问题
3、提出解决方案
4、总结问题
而整个解决问题的方式,是借用了思维导图模型,又快又准的抓住了问题的症结,给出了解决问题的答案。
如果你也有解决问题的困惑,不妨用这个方法尝试的做起来吧,你可能是下一位解决问题的高手哦!#思维导图##职场干货#
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