在DELL服务器上安装了windows server 2008 r2 64位标准版,客户在该操作系统上安装了自己开发的视频监控软件。服务器在运行一段时间后,会出现如下情况:(事件ID6008)
1。机器硬件没有报错,但是无法Ping通,不能登录远程桌面
2。显示器没有接收到信号,无显示(有部分机器卡在组合键输入界面,接入鼠标键盘无反应)
3。尝试使用键盘唤醒无反应。
4。强制关机重启后即可正常运行。
5。尝试在单CPU单内存的标配下运行,同样会出现以上情况。
6。服务器换到别的机房环境下也会宕机。
7。尝试重装七台机器,其中一台机器在不运行第三方软件的情况下出现同样的宕机问题。
通过压力测试,也没看到有CPU占用率高,可用内存极低的情况。
以下为部分系统日志信息:
警告:NtpClient 无法将手动对等机设置为用作时间源,因为“”上出现 DNS 解析错误。NtpClient 将在 3473457 分钟后重试,此后重试间隔增加一倍。错误为: 请求的名称有效,但是找不到请求的类型的数据。 (0x80072AFC)
警告:无法找到来自源 l2nd 的事件 ID 4 的描述。本地计算机上未安装引发此事件的组件,或者安装已损坏。可以安装或修复本地计算机上的组件。
如果该事件产生于另一台计算机,则必须在该事件中保存显示信息。
以下是包含在事件中的信息:
\Device\NDMP6
Broadcom BCM5709C #47
错误:下列引导或系统启动驱动程序无法加载:
b06bdrv
关键:系统在未首先正常关机的情况下重新启动。当系统停止响应、出现故障或意外断电时,会发生此错误。
错误:事件 ID: 6008
描述:
上一次系统的 12:44:21 在 2013/12/28 上的关闭是意外的。
目前看来,机器应该是在某种情况下自动重启了,并且在重启后,卡死在登录界面。请问有没有办法检测出机器在自动重启的前一刻在做什么工作?或者说,有什么方法可以检测出导致机器自动重启并卡死的原因?
PS1:已经多次使用DELL的DEST搜集日志并交由DELL工程师分析,日志上并没有提示任何硬件错误。
PS2:机房设置有UPS电源,并且有其他服务器在同时运行同一软件。所有宕机事件都出现在DELL服务器上,其他机器已经连续运行了近一个月,却并不存在同样的问题。
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