可口可乐市场调查失败的原因_用市场调研捕获消费者心智

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品牌也好，市场营销也罢，不能打动消费者心智的产品和品牌，是不会实现有效的利益收获的。 很多品牌以为我的产品比竞品便宜，我天天做广告，消费者就一定会买。从短期来看，尤其是大众消费品，这个方式是有效的。可产品与品牌如果希望实现长期发展，实现有效和可持续的业务增量，就必须做好品牌/产品的定位，真正能打动消费者的心智。了解消费者心智，很重要一环，就是市场调研。

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可口可乐是大家都喜欢的饮料，无论品牌，产品还是创新，都一直引领饮料行业的发展。 20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场霸主，市场占有率一度达80%。要知道，为了打动消费者心智，这样一个成功品牌也曾走过很多弯路。70年代中期后，老对手百事可乐迅速崛起，以耗资巨大的针对年轻人的广告，主打“年轻人的可乐”的定位，还通过匿名口味对比免费品尝直播的方式，使销量激增&