使用 K-means 算法进行客户分类

本文介绍了使用K-Means聚类算法进行客户细分的方法,通过Python实现对客户费用和发票数据的分析。首先,阐述了K-Means的目标和业务用途,然后展示了K-Means的步骤,包括数据清理、选择K值和运行算法。通过肘部法则确定最佳簇数K=3,并可视化聚类结果,展示不同类型的客户群体:谨慎型、标准型和目标型客户。
摘要由CSDN通过智能技术生成
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本文为 AI 研习社编译的技术博客,原标题 :

Customer segmentation using Machine Learning K-Means Clustering

翻译 | 吕鑫灿、就2    校对 | 就2    整理 | 志豪

原文链接:

http://www.patterns7tech.com/customer-segmentation-using-machine-learning-k-means-clustering/

Rajshekhar Bodhale | 2017年11月17日 | 机器学习

基于信息技术的大多数平台正在生成大量数据。这些数据称为大数据,它承载了大量的商业智能。这些数据互相交融以满足不同的目标和可能性。应用机器学习技术就很有可能为客户创造价值。

  问题描述

我们在会计学和物联网领域拥有基于大数据的平台,可以持续生成客户行为和设备监控数据。

识别目标客户群或者基于不同维度分析(推导)模式非常关键,并且实在的为平台提供了优势。

  对应想法

假设你有1000个客户使用你的平台并且不断地产生体量庞大的大数据,任何关于这方面的深入见解都将产生新的价值。

作为Patterns7团队不断尝试的机器学习计划和创新事物的一部分,我们对K-Means聚类算法进行了实验,这为客户带来的价值非常惊人。

  解决方案

聚类是将一组数据点划分为少量聚类的过程。在本部分中,你将理解并学习到如何实现K-Means聚类。

  K-Means聚类

K-Means聚类是一种常用于将数据集自动划分为K个组的方法,它属于无监督学习算法。

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  K-Means目标

K均值的目的是使每个点到其对应的聚类质心的距离的平方和最小。给定一组观测值(x1,x2,...,xn)ÿ

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