话里话外:保持企业卓越的根本——先人后事

        一个公司有一个合格的第五级经理人是公司走向成功的关键，但是是不是有了合适的第五级经理人，企业就不需要其他优秀的、卓越的人了呢？也就是说，公司的管理模式是不是一个天才+1000个助手呢？
    一般的公司在走向卓越的时候首先会从制定新的公司战略、新的发展方向以及新的前景入手，然后根据这些已制定的目标去找合适的人选。然而在这件事情上我们的直觉是错误的。根据大量的数据表明：卓越的公司往往是从先找人开始的，公司在平常的活动中找到合适的、足够的人才，在与这些人才交流中勾画出公司未来的战略方向和前景。
    以富国银行为例，从1983年开始，他们展开了长达15年的出色经营，然而转变的基础从70年代就已经开始了，当时的首席执行官迪克.库利很早就预见银行管制的取消会给银行业带来巨大的冲击，但是他并没有忙着制定新的策略来应对这种冲击，而是首先准备组建一支优秀的管理团队。事实证明库利是正确的，在银行管制被取消以后，其它所有的银行业股票都低于市场水平5.9个百分点的时候，而富国银行的股票却是市场水平的3倍。
    1+1000的公司管理模式可以使公司走向卓越，但是却很难让公司的卓越的成绩保持下去、爱柯德公司领导人杰克 爱柯德在职的时候把任何事情都做得非常完美，他成功地让一个只有两家商店的公司发展成拥有1000多家连锁店的大型集团，并能够和沃尔格林相抗衡。可惜的是他并没有为公司留下一个良好的领导班子，在他离开之后，公司很快地走了下坡路，并且最终被潘妮公司收购的。
    一个公司的成功不是一个人可以决定的，即使是他利用自己的天才和智慧也只能带给公司短暂的繁荣，而不能带来长久的昌盛。一个公司的成功是要先人后事，只有在合适的地方找到了合适的人，才能够带来公司的跨越和保持住跨越后的成果。
    可见，人才的储备才是公司成功的关键。没有人，即使你的前景再美好，战略再伟大，那也只能是镜中花、水中月而已。