一本童话式的管理学文章，写的非常精彩，用非常形象的方式讲述了如何高效的管理一个团队。读完以后感触良多，特别做一些记录以备忘。

    一分钟经理人认为：心情愉快才会工作高效，而生产率既是数量也是质量，但要达到这个双重效率，还是靠人。要做成一分钟经理人有3个秘诀，分别是一分钟目标、一分钟表扬、一分钟批评：

    总的来说：下级制定一分钟目标，让他们知道公司对他们期待的是什么，并让他们知道什么是优秀的工作。然后你找出他们作对的地方，给他们一分钟表扬。最后，当他们已熟悉一切业务，而却犯了错误时，你就适时地给予一分钟批评。

    具体来说：

 

    “一分钟目标”就是：   
1、大家同意的目标。   
2、有效的措施。   
3、一个目标写在一页纸上，字数不超过两百五十个。   
4、一分钟可以读完的目标。   
5、在执行的时候，每天至少读一遍。   
6、同时，看看你的行为是否符合你的目标。  

一分钟表扬一定会很有效：   
1、一开始就告诉人们，你会对他们的工作做出反馈。
2、及时表扬。   
3、告诉他们，他们作对了什么——要具体。   
4、告诉他们，你为他们作对事情感到高兴；并且告诉他们，他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助。   
5、停顿一下，让他们感到，你在为他们高兴。   
6、鼓励他们再接再厉。   
7、跟他们握手，或拍拍他们，让他们明白，你支持他们的成就。
 
“首先，” 布朗女士说，“在我犯错误的时候，他通常会马上进行批评。第二，他批评事情一针见血，不容我为自己开脱。第三，他对事不对人，不会引起我的反抗。我不会把我的错误推到别人身上。第四，他一贯如此。”   
 
当你做到以下几点，一分钟批评一定会很有效：   
1、事先告诉他们——以毫不含糊的字眼——他们应该怎么做。   
  批评的前半部分   
2、及时批评   
3、告诉他们犯了什么错误——要具体。   
4、告诉他们你自己对此事的感受——以毫不含糊的字眼。   
5、停顿数秒钟，造成不愉快的沉默，让他们了解你的感受。  
   批评的后半部分   
6、跟他们握手，或拍拍身体，态度友善，使他们感到你是和他们站在一起的。   
7、提醒他们，你对他们非常器重。   
8、对他们强调，你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。   
9、记住，批语后，事情就算过去了。   
 
    看完这个文章，我最大的感触就是抓住重点、简单高效。根据二八原则把那20%的重点目标拿出来监督，每个目标写一张纸简单清楚；对于新员工或者完成任务有难度的人多给予关注和表扬，对于老员工就定时检查；达到目标的表扬，没达到的批评，要及时、具体、对事不对人、真诚的鼓励；最终是大家在一起愉快的工作。但这些东西怎么用到实际工作中，又是一个实践+理解的过程。