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作者丨菜花 来源丨
laobanguanlizhexue
著名管理学大师彼得·德鲁克曾说：“你的效能取决于你通过语言和文字与他人交流的能力。”
身处职场，总是免不了和人打交道。大多数人虽然默默地做了实事，却苦于不会表达。职场沟通的关键在于“有效”二字。有效的沟通能够简洁明了的传达双方的目的，缩短沟通途径，迅速推进项目的进行。
职场的有效沟通，最关键无非是3个点，只要牢记这3个点，肯定能够提高职场沟通能力.
01
直接的表达
很多人都不会直接表达，也不懂得如何讲好一件事。观察一下朋友圈，你就会发现，很多人没办法表达清楚一件事。为什么会有这种感觉呢？
因为他们无法提炼出一个事情的关键。
一件事情的最关键信息，无非是何时/何地/何事/何人/方式/原因。只要你多练习，在短时间内将一件事情,按照这六个要素总结出来，说话肯定再啰啰嗦嗦且没有重点了。
简单又直接的表达才能让人再短时间内迅速提取你的信息。
直接的沟通能够极大程度上的提高效率，减少沟通的时间成本。
02
及时反馈
许多职场人都没有即时反馈的习惯。什么是即时反馈，就是每当你在做一件事，要及时汇报进度。
就拿最简单的来说，收到一个通知，及时说一声“收到”就是最简单的及时反馈。你单方面的知道自己已经接收到信息，但是对方并不清楚这一点。一个简单的举动就能大大地降低沟通成本，何乐而不为呢。
让上司省心的下属都有一个特点，那就是主动反馈。一个人是否能主动反馈，也是一个人沟通能力好坏的重要体现。能及时反馈，说明你会站在对方的角度思考问题，会换位思考，主动提供对方想要的信息，就能减少沟通障碍。
假设你就是一个上司，交给下属一个项目，告诉他一个月内要做完。
下属说“没问题”，此后再无音讯，你会不会担心，会不会怕他最后没法完成，要给他填坑。面对一个闷声干活的下属，你窝不窝火？
但是如果这个下属，每个星期都给你汇报完成情况，完成的进度条，你是不是就觉得安心多了？
很多时候，沟通不畅，是因为不会站在对方的角度思考问题，不懂得主动汇报，主动提供信息。
03
不要带着情绪表达
如果说不会表达和不会即时反馈让人反感的程度是3星，那么情绪化表达让人反感的程度可能又5颗星。
前两者只会让上司厌烦你，后者可能会导致上司直接请你回家。
一个情绪都控制不好的成年人，不配为职场人。
我有个朋友很情绪化，情绪不好的时候说话很冲。
有一回开会，上司批评了她，她心有不满，直接回怼上司。
后来即使她能力出众，也没能过实习期，被刷掉了。
当情绪上头的时候，所有的沟通都是无效的。怎么说都是死路一条，所以一定要学会调节自己的情绪，控制自己不要在情绪化时开口说话。只有当双方都冷静了，才有沟通路径可言。
不仅仅是沟通，成年人不能情绪化做事可以说是成年人及格的基本法则了。
合格的职场人都会有效的沟通，你学会了吗？
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