顾客按照速率为r的泊松过程到达两个服务站点。到达后，他们加入单个队列。每当一个服务台完成服务时，排在队伍前面的人就进入服务。1号服务台的服务时间服从参数为u1的指数分布，2号服务台的服务时间服从参数为...

顾客按照速率为 $r$ 的泊松过程到达两个服务站点，每当一个服务台完成服务时，排在队伍前面的人就进入服务。假设顾客到达时发现两个服务台都是空闲的，那么他们访问其中任何一个服务台的概率是相等的。

这个模型可以用一个适当的连续时间马尔可夫过程来描述。设 $X(t)$ 表示顾客的状态，其中 $X(t)=1$ 表示顾客在 1 号服务台排队，$X(t)=2$ 表示顾客在 2 号服务台排队，$X(t)=3$ 表示顾客正在 1 号服务台接受服务，$X(t)=4$ 表示顾客正在 2 号服务台接受服务。

定义转移矩阵 $P$ 为：

$$ P=\begin{bmatrix} -r & r & 0 & 0 \ r & -(r+u_1) & u_1 & 0 \ 0 & 0 & -(u_1+u_2) & u_2 \ 0 & 0 & u_1 & -(u_2+r) \end{bmatrix} $$

该连续时间马尔可夫过程的极限概率为：

$$ \pi=\lim_{t\to\infty}\pi(t)=\lim_{t\to\infty}\frac{e^{tP}}{\mathbf{1}^T e^{tP}} $$

其中 $\mathbf{1}$ 是一个四维的全 $1$ 向量。

该极限概率可以通过解决方程 $\pi P=0$ 求解，其中 $\pi$ 是四维的概