欧格教育：运营的核心逻辑是什么

　　商家想要店铺做强做大，最关键的一个因素就是运营，而运营最应该具备的就是学习的能力，需要了解运营背后的一个工作逻辑。

　　一、互联网语境下的“运营”和传统意义上有什么区别?

　　(1)影响用户及用户互动的场景更加丰富与复杂(传统：目的比较单一，互联网：需要多个步骤并连环起来引导用户完成一些东西)。

　　(2)用户的话语权越来越大，更需要找到办法去撬动用户的力量(传统：电视广告，销售量就蹭蹭往上涨。用户是单一的，crm特殊节日打电话关怀一下。互联网：用户口碑很重要。用户之间是连接着的，用户可以带动用户)。

　　(3)各种渠道与运营玩法更加动态，无时无刻不在变化之中(传统：比较固定，比如电视广告，报纸等，效果比较明显。互联网：推广渠道多变，玩法多变，需要保持高度敏感，并推重出新)。

　　二、产品生命周期背后的运营逻辑和操盘

　　产品生命周期背后的规律与现象：

　　(1)产品在某阶段能服务好的用户数天然就有上限(大量用户涌进来，会把服务器撑爆，一定的产品功能用不了)。

　　(2)产品在早期应聚集服务好创新者和早期采纳者(产品不够成熟的时候，他们与大众用户口味非常不一样，不太了解特别的调性，进来捣乱会影响到老用户的离开)。