第9讲:大虾说工具 -- 剪刀手

项目经理需要灵活运用“剪刀手”原则,针对组织强制流程、客户要求和项目实际,裁剪合适的项目流程。选择和裁剪工具模板同样重要,如进度管理可以选择重量级系统或轻量级看板。管理方法也需要个性化调整,以提高效率。记住,没有放之四海而皆准的方法,每个项目都需要定制化的裁剪和适配。

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接下来我们开始介绍本专栏的第一个工具“剪刀手”。理解工具的原理还是比较简单的,难点在于理解工具的“灵魂”及应用场景,然后在实践中多运用,只有这样才能真正掌握工具。当你碰到问题的时候,这些工具自然而然就浮现在你的脑海里。相信有了这些工具,大家处理事情就能更加得心应手了。

由于每个项目面临的内外部因素都不一样,所以在项目管理的工具和方法选择上根本就没有“银弹”。今天介绍非常重要的一个工具,大虾称它为“剪刀手”,并不是胜利的意思。而是每个项目经理时刻都要记住自己有一双“剪刀手”,用来裁剪项目流程,用来借鉴优化别人的管理方法,用来改造模板工具等等。任何东西要应用到项目之前,都要用“剪刀手”来进行裁剪。

项目的流程一般受到几个方面的影响。第一,组织强制要求的流程,如:某些质量保证的环节;第二,客户在合同中要求的流程;第三,根据项目具体情况选择的开发模型涉及的流程。项目经理需要通盘考虑以上的因素,并结合项目的实际情况,对流程进行裁剪。举个例子,项目是否需要加入各种评审,比如:设计书,代码,测试用例,测试结果等等。当然都加上质量肯定会更高,但是成本也会随之增加。

除了对流程的裁剪,还要考虑工具模板的选择及裁剪。比如:我们做进度管理,选用成熟的进度管理系统,还是使用组织提供的经过裁剪后的进度管理Excel模板,还是使用看板。如果项目较小,成员也不多,且集中在一起办公,看板显得更加直观而且很轻,不需要使用重量级的管理系统。

另外提醒同学们非常重要的一点,组织提供的模板一般情况下都是需要裁剪的,因为组织的模版是面向公司所有的项目,所以一般都很全很重,以前我的导师就一直提醒我们,一定要裁剪后再运用到项目中。

同样在管理方法上,我们也要考虑是否使用“剪刀手”。大虾之前经历过一个项目就是因为简单的调整了下团队的体制结构,就让项目组间的知识顺畅的流转起来,极大的提高了解决问题的效率。我们都认为这个调整对项目的成功起到了非常关键的作用。

世界上没有“银弹”,任何东西要应用到项目之前,都要思考是否需要用“剪刀手”来进行裁剪及调整,万不可简单的拿来主义,切记!切记!切记!

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