【你知道怎么管理需求吗】

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前言

在面临众多的需求时，怎样去管理需求，怎样评估需求的优先级

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一、需求识别

二、需求优先级识别

1.需求识别

1.1 分类

真实需求：可以解决实际的问题、本质需求
伪需求：不存在、不合理、不现实、非本质需求

伪类型1 用户说的不是需求，是解决方案---------这个怎么解决
伪类型2 因为价值取向，而隐瞒需求
伪类型3 解决了一个需求，却会影响另一个需求
伪类型4 不符合用户习惯的需求
伪类型5 场景、市场评估不足

1.2 方法论

5W2H
需求识别技巧
1、寻找用户的痛点、痒点（用户感觉可有可无的）、兴奋点
2、分析场景

• 场景是否存在
• 频次如何

3、分析用户

• 个别用户需求，还是大多数用户的需求
• 分析用户的目标而不是直接按用户说的做

4、对用户的成本和利益进行分析

5、以数据为标准

2.需求优先级的评估

重要紧急四象限

产品生命周期法

培养市场（基础功能好用，特色功能突出）
扩张市场（增加产品品类、增加特色功能）
保持市场占有率（打磨优化产品体验）
开拓新市场（剔除产品短板、扩展产品方向、产品创新）

根据当下市场的阶段，决定应该做啥

金字塔模型

用户层面–场景分析

在不同的场景下，需求的优先级会有差异
用户量大，发生频次高或导致满意度低的需求则优先级更高

用户层面–用户等级分析

核心用户的需求优先级更高
同样类型的需求，用户量大的优先级高

三、需求池

3.1 需求池

把收集来的需求经过分析后，将确认要实现的需求，统一放在一管理的地方
可以使用EXCEL/公司内部管理系统/Xmind等
记录idea即可，一切需求都可以记录下来

3.2需求列表的要求

表达清晰
优先级明确
合理分类

需求描述：根据需求4要素：用户、用户场景、用户目标、用户任务
在需求列表里，可以把具体方案解释出来

3.3 需求管理

3.4 老板需求

boss提到的所有需求

------提需求的场景
说话的语气
说话的地点

-----目的
与战略业务相关
与个人喜好相关

----与已有需求的匹配度
他提出的内容是否在需求池中
目前的优先级如何
是否已排期

总结

提示：这里对文章进行总结：
例如：以上就是今天要讲的内容，本文仅仅简单介绍了pandas的使用，而pandas提供了大量能使我们快速便捷地处理数据的函数和方法。