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前言
在面临众多的需求时,怎样去管理需求,怎样评估需求的优先级
一、需求识别
二、需求优先级识别
1.需求识别
1.1 分类
真实需求:可以解决实际的问题、本质需求
伪需求:不存在、不合理、不现实、非本质需求
伪类型1 用户说的不是需求,是解决方案---------这个怎么解决
伪类型2 因为价值取向,而隐瞒需求
伪类型3 解决了一个需求,却会影响另一个需求
伪类型4 不符合用户习惯的需求
伪类型5 场景、市场评估不足
1.2 方法论
5W2H
需求识别技巧
1、寻找用户的痛点、痒点(用户感觉可有可无的)、兴奋点
2、分析场景
- 场景是否存在
- 频次如何
3、分析用户
- 个别用户需求,还是大多数用户的需求
- 分析用户的目标而不是直接按用户说的做
4、对用户的成本和利益进行分析
5、以数据为标准
2.需求优先级的评估
重要紧急四象限
产品生命周期法
培养市场(基础功能好用,特色功能突出)
扩张市场(增加产品品类、增加特色功能)
保持市场占有率(打磨优化产品体验)
开拓新市场(剔除产品短板、扩展产品方向、产品创新)
根据当下市场的阶段,决定应该做啥
金字塔模型
用户层面–场景分析
在不同的场景下,需求的优先级会有差异
用户量大,发生频次高或导致满意度低的需求则优先级更高
用户层面–用户等级分析
核心用户的需求优先级更高
同样类型的需求,用户量大的优先级高
三、需求池
3.1 需求池
把收集来的需求经过分析后,将确认要实现的需求,统一放在一管理的地方
可以使用EXCEL/公司内部管理系统/Xmind等
记录idea即可,一切需求都可以记录下来
3.2需求列表的要求
表达清晰
优先级明确
合理分类
需求描述:根据需求4要素:用户、用户场景、用户目标、用户任务
在需求列表里,可以把具体方案解释出来
3.3 需求管理
3.4 老板需求
boss提到的所有需求
------提需求的场景
说话的语气
说话的地点
-----目的
与战略业务相关
与个人喜好相关
----与已有需求的匹配度
他提出的内容是否在需求池中
目前的优先级如何
是否已排期
总结
提示:这里对文章进行总结:
例如:以上就是今天要讲的内容,本文仅仅简单介绍了pandas的使用,而pandas提供了大量能使我们快速便捷地处理数据的函数和方法。