产品经理晋升做管理,除了给手底下的产品经理分配工作,保证业务正常推进外,还需要关注他们的职业成长。
本期我们来聊聊产品团队人才培养的话题。以下内容来自字节跳动高级产品专家黄侔在问题「你会如何帮助团队中的初阶产品经理成长?」下的回答。点击这里直达小程序阅读,直接和作者交流互动。
人才培养说起来是个比较大的话题,纵向来看每个工种都有自己的技能学习成长路径,横向来看几乎每个岗位的初级同学都有一些职场必备的技能要求。所以如果说从初级产品经理这个职位的角度也可以分为职位的硬要求和职场的软能力。
我主要说我自己的习惯,分 4 点,不一定适用于所有人,前 3 个主要是硬要求,第 4 个主要侧重软实力。
#1 识人
能提出这个问题,说明已经是具备一定管理职能的产品经理了,需要培养的这个初级产品,大部分应该是自己招来的,所以这一步应该是面试的时候来判断的,就是判断这个初级产品经理的学历能力在哪个 level,性格是否能融入团队,对这份工作的期待和职业的预期。人才管理的第一要务是不要在错的人身上浪费时间,如果这一点没问题,那就进入第二阶段。
#2 授人以渔
学习能力没问题,就只需要做好授人以渔的工作,产品经理的大部分初级技能都可以通过网络和书籍学到,唯一需要注意的是结合实际。苏杰老师之前有过一个产品经理入门的书单,适用于大部分新人:https://www.douban.com/doulist/531890/,涵盖技术,交互,产品设计,历史,心理学,项目管理,用户画像等。最基础的,最少把《用户体验的要素》《人人都是产品经理》看完吧。另外我还推荐《编码》这本书,非计算机专业的人看完对于计算机至少有个底层逻辑的理解,算是一种祛魅的工作。我觉得这里不存在完全的“指导”工作,大部分的时候我会在周会上布置作业,下周分享读书笔记的方式来做,还可以锻炼新同学的公开表达能力。
#3 路线指引
这一步主要是树立目标,当前的工作目标和个人成长的目标。当前的工作目标主要来源于项目的拆分,这一步比较简单,个人成长目标就需要看当前的公司状态,大公司都有非常成熟的职级体系,像 BAT 的职级和培养体系都已经是公开的信息。小公司的话,明确一个个人成长的公司标准,跟着公司制度定时 review 就可以。
#4 过程监督
这一项会比较细碎,涵盖不止产品经理的职能,同样只是我自己的习惯。
新的产品我会让 ta 每日交日报,主要是锻炼新同学的“汇报”能力,什么事情需要汇报,什么事情不必,一件事如何算是有结论,什么时间,谁负责什么。我自己的观察是,包括我自己,初级阶段是最不喜欢“汇报”的,但这恰恰是职场比较关键的技能点。日报可以快速提升新同学的融入进度,学习一些基本的沟通技巧,也能够方便你进行及时的调整,传递“人生经验”,每天可能只需要 5 分钟就够了。
不论是参与产品文档内审还是自己的文档内审,都是对新同学的很重要的历练环节,如果没有时间每次都对新同学做一对一的指导,那至少在新同学参与的项目里给予足够的一次示范。我基本上给每个带过的新同学纠正过产品文档里的错别字,当然错别字不是重点,重点是认真的态度和对产出负责任的精神。
项目执行阶段,对新同学足够的放权(前提是你通过之前 3 个步骤已经明确可以放权的范围),我个人认为是最快的成长方法,对管理者来说其实也是自我成长的一个重要标志。这一点展开来说就太多了可以写本书,这里我只是总结为可以“硬推”,让 ta 从做中学,就是时不时完全把一件事交出去,只定目标,具体的做法和中间的沟通环节完全由新同学自己定。
总结一下,我仍然认为在职场里,“培养”这个东西是不存在的,只有学习能力和学习意愿,一个良好的驱动力加上良好的学习习惯才是根本,而“培养”只是加速这个过程而已。
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