关于WMS系统异常问题的思考（多拣、少拣、错拣）

简要说明:
在WMS系统出库模块中，库内工作人员操作拣货时，不可避免会出现多拣、少拣、错拣的情况。按正常的系统出库流程，在复核模块会做订单拦截，从而影响系统出库时效。

思考：
关于这个问题，我是这样考虑的，详见如下：

1. 不可以影响正常出库时效。（这是必须要保证的）
2. 对此类订单做数据记录。可用作拣货人员的绩效统计，做适当的调岗换岗等。
3. 对此类订单做数据记录。可用作后面的数据分析，便于运营的库区规划。（比如哪 几种商品外观易混淆，不能放在一起；比如不同货主的同一商品不能放临库位等等）

解决方案：

1. 在复核模块新增订单挂起功能。若复核时遇到拣货异常的订单，则需操作订单挂起。由异常组人员处理此类订单，保证正常的出库时效。
   说明：复核挂起订单时，需选择异常订单类型，这一操作会影响复核人员的效率。
2. 系统新增页面做拣货异常订单记录，由专人负责。另由异常组人员处理此类订单，保证正常的出库时效。

总结：
我想做这个模块主要的原因是异常数据分析，可用于拣货人员绩效统计和运营库区规划参考。而且业务量大的时候，数据分析真的挺重要的。

根据现在的具体情况，我是这样考虑。希望后面可以有更优的处理方案…