同事推荐一本书,因为喜欢看Neflix的剧,立即下来看看:
《奈飞文化手册》读书笔记一: 1.只雇佣、奖励和容忍完全成熟的成年人。 2.让员工加入到让他信任的和钦佩的同事团队中。 3.打造尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化。 4.不要让规章和制度限制了高绩效者。《奈飞文化手册》读书笔记二:
如何做到让每位员工都理解公司业务:
1.建立新员工大学,保持沟通的强节奏。
2.双向沟通,为员工提供所有管理者提问的机会。
3.让每一位员工了解,他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的。
4.如果只选择一门课程面公司全员开授,请选择公司业务运作和客户服务的基本知识。
5.最好的福利,是让员工有机会去更好地了解业务和客户。
“既然是成年人,就应该有能力听真相。所以,你招聘来这些成年人之后,就有责任告诉他们真相,这是他们最想从你那里听到的。”
“你的人力资源理念是什么?”
“我认为每个人都应该有野心,坦诚,能够通过被赋能,为企业作出贡献。”
Neflix怎么可以从DVD售卖公司到可以拍出《纸牌屋》啊!读一读这本硅谷圣经手册,还是可以找到一些答案的。
背景: