导语:KPI是一种企业管理工具,无好坏之分,企业应根据自己的战略方针,科学且有效进行设置,这对企业优化资源配置、实现企业长远目标具有重要的意义。
马云曾经在湖畔大学演讲的时候说过:“什么叫领导力?领导力就是给下属制定KPI的能力”,对于企业管理者来说,马云的这句话得到了很多人的肯定。设定KPI,给下属制定绩效考核目标,有利于公司战略的实施。
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KPI考核,Key Performance Indicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业。
另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。
尽管字面上对KPI的理解都是积极的,但是在现实生活中,KPI一直是一个敏感且有争议的话题。索尼常务董事撰文称“绩效主义毁了索尼”;王石在微博上称“绩效主义像企业的脓包”……这些都企业管理者对KPI的误解。
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绩效考核实质目的是一种过程管理、过程规范,以此达到利于双方发展的效果,但是,有些企业却把KPI直接和薪酬、奖金划等号。结果固然重要,但是我们却忽略KPI更加注重过程管理。
KPI符合一个重要的管理原理--“八二原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
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制定科学的KPI对公司战略目标进行分解与细化,辅助协同工具加以实施,在提高效率的同时,也便于企业进行管理。协作平台对制定的KPI进行科学分配,使员工目标、绩效与企业战略相吻合,摆脱996工作制也许就不成问题了。
很多人说,开会是加班的罪魁祸首,一个繁杂冗长的会议,不仅耽误不必要的工作时间,更会让参会者心烦意燥。传统会议形式是这样,但现如今,随着数字转型和科学技术的发展,具有滞后性的开会模式逐渐被取代,智慧化办公模式逐渐成为大潮。
KPI设定与企业目标战略同步进行,从协作平台入手,打通沟通壁垒,帮助企业在节省人力物力财力的同时,助推管理更加科学。
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协作工具并不是简单的效率工具,最核心是为企业构建起一套所有人的行为规则,改变人在团队活动下的工作习惯。在这里,我们有必要提一下智办事平台,
作为高效的企业协作办公平台,以项目管理为核心,从沟通、OKR等五大方面展开,以OKR为主导,由成员自行添加任务进行协作,帮助企业系统化管理项目和人员,提升办事效率。
那么通过智办事企业OKR如何与KPI相匹配呢?
1、科学制定OKR、KPI
制定战略之前,必须对公司资源进行评估,探索一条符合自己的模式。层层设置OKR,并给予绩效奖励。将公司性的大目标拆分到每个成员身上,依照目标确定相应的关键指标,并设定每个关键指标的权重,也就是我们融入的优先级概念,权重(优先级)越高就越是该阶段的工作重点。
2、项目协作
OKR确定后,成员可依据OKR自行添加任务,并设置任务的起止时间、优先级、标签等内容,更高效的管理任务。及时沟通工作进展情况,部门与部门之间相互协作。
2、任务反馈,及时调整。
沟通环节注意及时反馈问题,便于调整后续工作安排,在节约时间的同时,保证分解的待办事项按时保质保量完成。
企业管理模式不应固步自封,最重要的是要融入时代发展的大潮流中,科学制定符合企业发展的长期战略与短期任务,做到提高效率的同时,给予恰当的物质激励方式,把员工真正凝聚在一起,更加有热情有效率有创新力工作,占据市场有利先机。
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