pmbok第七版_PMBOK第七版的项目交付

目前PMBOK公布了第七版标准的部分草案，变化很大。

目前公布了《PMBOK指南》第7版标准部分的草案，有两个主要变化：

1. 从过程导向转向准则导向。原来发起、计划、执行、监督和收尾的过程调整为12个项目交付的准则。成老师补充：““项目交付”体现成果导向，而不是“过程导向”；“准则”是不具体的，是理性，甚至哲学层面的，“准则导向”是高层次的，容易虚化，难以执行和评价。”
2. 提出了价值交付体系(value delivery systems)和12个项目交付准则。明确该标准是面向项目交付和项目管理(project management)，项目管理是原有的职能管理工具和方法，这些内容将以数字内容平台的形式呈现(具体怎么操作草案中尚未明确)。

其中价值交付系统

其中12个项目交付准则

1. Be a diligent, respectful, and caring steward.
2. Build a culture of accountability and respect.
3. Engage stakeholders to understand their interests and needs.
4. Focus on value.
5. Recognize and respond to systems’ interactions.
6. Motivate, influence, coach, and learn.
7. Tailor the delivery approach based on context.
8. Build quality into processes and results.
9. Address complexity using knowledge, experience, and learning.
10. Address opportunities and threats.
11. Be adaptable and resilient.
12. Enable change to achieve the envisioned future state.

老师："这些交付准则和NEC contracts的核心思想更接近。"

第六版到第七版的改变

有几点可做讨论：

1

项目交付(project delivery)

用项目交付这个词扩展了知识体系的范围，也是这次新版的核心。实践中，传统项目管理以职能管理、目标(项目目标)管理为核心，范围太小，主要是在对项目进行管理的层面，虽然在几版PMBOK中试图解决这个问题，但都补充或者澄清形式，其核心还是在职能管理层面。这样有利于推广、考评。

在研究中，项目管理(PM)的界定就是针对PMBOK的职能管理，当有内容超过职能管理的内容时，就需要新的名词来涵盖，如项目治理关注企业对项目的发起、监督等；项目群关注多个有联系的项目的管理。一直没有一个词能统一“项目”这个领域的研究，有研究者提出项目研究(project studies)(类比于组织研究)，慢慢也被接受。(见项目管理研究进展的一些观察(五)：项目研究)

项目交付(project delivery)也是一个挺好的词，但还是会争议的地方，如针对项目型企业(承包商、咨询)，还是针对业主方企业(如地铁公司、医院、学校)，这两类企业的价值交付体系(value delivery systems)是有差异的。(见项目管理研究进展的一些观察(四)：整体框架)

老师补充：“project delivery作为对project management术语的补充，也是对范围的一种扩充和延伸。Zwikael and Smyrk (2001，2012)提出的ITO模型，旧版对过程和project management的强调大概是以output为终点，而新版中对project delivery和交付准则的强调，是将终点后延到了outcome。这反映了项目管理理念和标准的一种变化，不仅仅是要“做完”一个项目，而是要拿出一个满足预期功能要求的想要的项目，是一个从过程性到整体性和全局性的转变。

但整体性/全局性的项目交付和精细化专业分工之间是否存在冲突呢？目前项目的精细化分工程度越来越高，项目中的很多参与方可能仅仅参与一个很小的部分和很短的时间，项目管理人员对这部分参与方的管理重点是什么呢？是用过去的过程观要求做好他们所参与的那一个步骤即可，还是要有全局观，对最终项目产品负责呢？如此看来，旧版的过程导向可能对局部的、过程性的管理指导性较强，而新版的交付准则导向，更强调项目管理人员作为项目管家的角色，对最终项目产品负责。”

另外，强调项目交付，以及内容由过程导向改为项目交付准则导向，会不会引起评价标准的相应变化？

2

产品管理(product management)和项目管理

该版中定义产品是一个系统、有形的对象，或者是部件。产品管理主要针对产品生命周期中为创造、保持和发展一个产品或服务的人、数据、流程、经营体系的统一。产品的生命周期包括引入、成长、成熟、衰退/退役等，在生命期有各种类型的项目存在，需要进行管理，产品生命期各个阶段的项目管理的综合形成项目群的管理。

老师：这个也就是我们的“工程系统”。

通过区分产品管理和项目管理，能够有效地跟组织战略、价值的联系在一起，如果扩展到价值和战略层面，把产品管理和项目管理的联系说明清楚是有必要的。这个有点类似工程管理和项目管理的区别。(见：工程管理的名词辨析：工程与项目)

有几点考虑：

1. 似乎没有充分体现价值实现、组织战略的联系，如怎么体现项目完成所形成的产品在用户使用过程形成收益，返回到企业层面。用价值交付体系的图表示更清晰一些。李亚迪补充：也没有体现价值实现的框架，价值是如何在产品的生命周期中实现的？价值实现应该是贯穿到生命周期的。
2. 这个适用于软件工程，跟建设工程是有差异的，建设工程的全寿命期包括前期决策、建设和运营，在每个阶段都有不同类型的项目(如设计项目、施工项目等)。建设工程比较少用引入、成长、成熟、衰退/退役等阶段进行描述。

老师补充：“这里的产品生命周期，就不适合把建筑物作为一种产品，来看建筑物从无到有，到运营和最后拆除的过程，建筑物不存在成长和成熟。感觉也不是很适合一般制造业产品，比如制造一个物品，是否存在成长和成熟这个阶段呢？”

老师认为这里有两个方面：“产品(工程系统)本身，就像人的机体的生命期；还有产品的价值(如市场)的生命期。而组织战略主要依靠后者。”

3

组织战略和价值实现

如下图所示

其中：

战略(Strategy)：组织的战略方向

目标(Objectives)：战略下的可实现的成果

新方案(Initiatives)：为了实现战略目标的项目组合、项目群、项目等

产出(Deliverables)：从项目组合、项目群、项目等阐述的产品、服务或结果等

能力(capability)：能实现目标或形成增值的能力，通常存在与职能、过程、服务或者其他专业性

成果(outcomes)：使用项目组合、项目群、项目的结果，可以是无形或者有形的

收益(benefits)：组织通过项目组合、项目群、项目等获得的

价值(value)：实现的收益减去成本，可以是无形或者是有形的。

有几点考虑：

1. 补充了价值实现，这个是一直别批判的点，项目管理以实现“进度、成本和质量”的目标范围太小，之前也有研究综述了当前的各种PM知识体系，这部分内容都是缺少的。应该要考虑项目完成后，能否为企业创造价值，支撑企业的战略发展。
2. 步骤太长了，太复杂不符合理论简约的准则，比较难记得住，操作起来也会变得复杂
3. 逻辑关系也不是很严密，比如能力要素到底是存在哪个位置是合适的？李亚迪补充：“不应该是这种环形结构的表达，能力是不是可以理解成为organization strategy和benefits realization management的连接点？”

4

交付准则

这是个大的思路上的转变，也算是回应了过往研究对PMBOK的种种批判。这里面要讲的东西就很多了，整体的方向是合适的，对于知识体系/标准层面的东西，应当更注重原则性，不宜考虑太操作、太具体层面的东西。如果太具体，灵活性/弹性就变小，容易过时，容易局限实施者的思维和能动性。

老师补充：“价值交付体系 (Value Delivery System)，对价值的定义“value is the net tangible or intangible result of realized benefits less the cost of achieving those benefits”。个人感觉用relative to the cost就可以，因为既然是tangible and intangible result，就很难很精准的用net result of realized benefits less the cost of achieving those benefits，定义只需要强调出价值是相对于付出的成本而言所获得的收益即可。”“总的来看，价值交付体系这部分内容是超越了项目的范围的，将项目作为价值交付体系的一部分(projects are part of a Value Delivery System)，是创造和实现价值工具和途径，所以这部分内容感觉更像是大组织层面的。

”

老师的观点：“不能否定过去的PMBOK的思路的，最好两者叠加。核心问题是PMBOK的作用是什么？我在08年的文章中已经分析过，现在我要反过来宣扬过去PMBOK的优点了，它没有过时，而是有不同的定位和作用。”

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