我自认为，是一个沟通能力比较强的形象，包括在家庭生活中，在工作中。当然前提是我愿意沟通，有时，极少的情况，我会克制不住自己的厌恶，就是不想和某个人沟通，这是题外话了。过年期间我们的家庭成员出了一些矛盾，我在中间作为沟通的桥梁，老实说有点累。
但我觉得这是一种能力。我也不是刚生下来就有的。
我的改造经验
大学期间有一次，借书的过程有一点小问题，还书的时候出了大问题。这一点我在借书的时候有一点疑问，结果还真应验了。南京的大学，图书管理员是一位中年的大妈，人还不错，但南京人说话很急，不啦不啦不啦一大堆我都懵了。我这人，虽然朋友间牙尖嘴利的，陌生人前很露怯。
当时她说完，我就走了，一边想着要赔钱，一边走，心里很委屈。
我甚至都不记得是当场回头找她还是第二天又找到的她，但我理了理自己的逻辑，自己没有做错任何事，接着又平复了一下自己的心情，回去找她。
不出意料，她又是不啦不啦不啦一大堆，我等她说完，我说，“您别急，您听我解释一下”，接着又把事情的来龙去脉解释了一下，她听清楚了，人也不错，就按照我的预期解决了事情。
这次的经历确实就是小事，但我很爽，我第一次意识到耐心沟通的力量，真诚又是我这个年龄仅有的特质。当时只有个模模糊糊的感觉，更清晰的结论都是工作以后很久才复盘得到的。
当然，这和我从小喜欢当狗头军师也有点关系，思路清晰说话也就比较清晰。
后来就是大学毕业了，工作的压力很大，我本身就是一个真诚的人，也有一点沟通能力，但我真正意识到沟通技巧的时间，是我已经工作半年的时候。
我们的工作技术性比较强，有一个师傅，经常用电话联系，我从开始就是跟着大家X哥X哥的叫着，他也就比我大两三岁，叫师傅我有点不好意思。他人很好，技术牛性格好有原则，偶尔脾气有点不好，我非常能理解，技术大牛里这就是脾气最好的了。
有一天，我躺在床上，工作结束了。压力小了，我就在想师傅为什么教我呢？是因为公司的任务，他大可敷衍敷衍，事实上我都不能确定他是不是倾囊相授。而我，必须要尽可能掏空他，我们的关系本就是完全不平等的。
那我为什么还要端着那种可笑的自尊呢？
从此以后，我稍微开了一点窍，和师傅相处得更融洽了。这里我只想说，年轻人刚毕业，不管是面子也好自尊也好，都很可笑，全部抛弃就行，这东西是别人给才算数的，自己端着的样子很好笑。
再后来我换了专业，需要沟通的用户提升了好几个档次，但这时候，我已经有自己的一套模糊的方法了，和他们相处都很愉快，他们对我也比较信任，甚至超过了比我更有经验的同事。
这种对我的认可，才是自尊和面子的来源！
真正让我豁然开朗的，是我和新来的员工相处的过程。
我看着他们笨拙地维护自己的面子，我仿佛看到了年轻的自己，既可悲又可笑。当然我自认为还是比他们好一点的但本质是一样的。
我对他们都是尽可能地照顾，就等于是照顾我自己了，也默默引导暗示怎么做更好。
但效果不怎么样，我放弃了。
我在《你也是个敏感而且想法多的人吗？先恭喜你了！》一文中，提到敏感的人容易自信起来，大大咧咧的人不容易感同身受。其实就是这个道理，有些人就是大大咧咧，很难走到高情商的道路上来。
我深究自己能够改造的原因，敏感和想要变好的欲望。
真诚沟通所向无敌
我虽然工作年限不长，但经历的事不少，而且我也经常反思。
不管你是什么工作性质，或者是学生，真诚沟通都是极有用的手段，哪怕是在家庭中也是这样。
很多家庭关系处得一团糟，沟通的双方问题都很大。我的家庭都是这样，一直都是和和睦睦也会因为一些事吵起来，还要我去前前后后沟通，老一辈也就算了，年轻人自己不改，以后吃亏活该。
知乎上很多有家庭矛盾的陈述者，除了一些极端的案例，都是双方的沟通问题。别不服，都有问题，但只要有一方能真诚的沟通，沟通的渠道就能建立起来。
这就是向下兼容，你愿意做那个上面的人吗？
更重要的是，人生的事不是独立的，你善于沟通的形象越早建立，受益越多，以后做事事倍功半，这也是信誉的一种。
其实说了这么多，也说不清楚细节，沟通的事要用一辈子去学，我有一些成果，但也差得很远。有些领导一讲话就如沐春风，那才是真正的艺术！
我本来想放一些例子的，但是想了想，这种例子在工作中随处可见，在生活中随处可见，是一个处处体现细节，时间又很长的过程。
我就直接来一些方法论了。
方法论和小技巧
1、敏感，是起点，从敏感的内心出发，要感同身受推己及人换位思考，对方才能有沟通意愿沟通。
2、真诚，是态度，只要你足够真诚，对方就会愿意进入你的频道，愿意和你沟通，慢慢来，这是循序渐进的过程，需要你持续不断地提供真诚。
3、耐心，是美德，是每个人都需要的美德，世界如果都耐心了，该多美好啊！
4、负责，是保障，或者说体现出责任心，也是对方信任你的开始，你也要真心为事负责，为人负责。
5、专业，是基础，如果是在工作中，还是要有专业性做基础的，毕竟不会做事得人心也没什么用。
6、形象，是扩展，刻意建立善于沟通的形象，越早建立，受益越多，以后做事事倍功半。
7、小技巧，很多，礼貌，嘴甜，一些尊重别人的肢体小动作，当然还有最重要的，面对面看着对方的眼睛。
我深深的认为，沟通可以解决绝大多数问题，实在有问题解决不了，仔细反思过后，非沟通之罪，也就足够了。
道理就是这么个道理，还是要各位用心的执行，我的一个朋友，我推心置腹地说过几次，也就有一点改善而已。
我也有疑惑，真诚沟通对我而言已经是比较自然的事情了，沟通结束，我会很爽很舒服，但是一些日常场景，我就懒得沟通，我不清楚事实就需要这样平衡，还是我的修炼不到家，还待我仔细考证一下。
最后，一生顺遂，其实更多取决于你的性格，你和别人沟通的方式，而不只是钱。
全文完！
我贫乏的人生经验，就都在这里了，喜欢的话有用的话一定要告诉我。
下一篇就30了，我作为一个奔三的人，就总结自己我的公众号情况吧。
这是今年的第29篇原创，继续加油！
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