当调查问卷经过制作、发布、数据录入后,最重要的就是进行结果分析了。那么对于不是专业人士我们如何通过问卷分析出准确的结果呢?
首先,我们要明确调查问卷的初衷,也就是目的是什么,因为只有我们紧紧围绕这个目的进行分析才能得到准确的结果,问卷中设立的问题和项目是与我们的目的具有一定的相关性的。
其次,是依据调查结果,对每一项问题的回答情况进行统计。这些数据会直接反应出被调查人员的行为和心理状况,以及他们对问题的认知程度。
再次,就是整理分析数据。这也是调查问卷的最为重要的环节了,因为分析数据会告诉调查者一些具体的情况,也就是调查者想要的结果是什么。比如:十个人午餐情况,二人在单位吃,四人在外买,三人有时吃,一人不吃。其中我们可以看出,60%的人有吃午餐的习惯,30%的人存在不规律的情况。再深入分析会得出多数人是重视午餐的,只有少数人对午餐的重要性还没有足够重视。
当然我们还可以采用专业的分析软件进行调查问卷的结果分析,如SPSS软件,这也是目前适用最广泛的一种调查问卷分析工具。简单的说用SPSS软件分析主要包括数据录入,选择调用分析方法,保存分析结果这三个步骤。
还有些图形分析的方法,如:
无论用哪一种方法进行分析我们都要注意的一点就是重视客观实际,因为只有这样才能得到更加准确的分析结果。