【黑灰产犯罪研究】网络水军

1、概念

网络水军是指在网络中针对特定内容发布特定信息的、被雇佣的网络写 手。网络水军广泛活跃在电子商务网站、论坛、微博等社交网络平台，从事 着批量发帖和顶帖引流等工作。他们伪装成普通网民或消费者，通过发布、 回复和传播博文等手段对正常用户产生影响。 

2、现状

网络水军已从单纯的大 V 引导和付费删帖，发展成为大 V 发文引导，批 量发帖控评，压制不同意见的全方位舆论控制方式。有组织的水军行为和大 规模的批量发帖不仅危害正常的网络内容秩序，而且这种编造虚假信息、诽 谤攻击、大量刷帖控评、黑公关、非法推广等行为已经危害了互联网生态发 展，扰乱了正常社会秩序，并涉嫌触犯《刑法》、《治安管理处罚法》等相关 法律法规。 
同时，网络水军已经从人肉水军向 AI 伪原创、批量发帖工具发展。批量 发帖工具是一种在贴吧、论坛等平台大量发帖的工具，通常还附有转帖跟帖 等诸多功能，因其能够在短时间内在论坛发出大量的贴文，该工具已成为黑 灰产实施犯罪的重要途径和手段之一。 
批量发帖工具的出现为网络水军提供了极大的便利，降低了黑灰产犯罪 成本，却给各平台企业增加了内容巡查的难度和防范打击的困难。一般来说， 此类工具操作简单且多数软件工具都支持多帐号自动登录，批量群发，自动 顶帖等功能。

3、黑灰产业态

随着网络的发展，水军已经形成了有组织、有分工的黑灰产业链条模 式，其黑灰产业链包括：链条上游的金主，主要包括广告商、委托人、爆料 人等。他们通过“水军”炒作提高其投放广告的点击量；委托人、爆料人提 供炒点，通过“水军”攻击炒作指定单位、人员、事件达到自身诉求。位于 产业链下游的人员主要由“网络水军”业务的辅助实施者构成。其中包括专 业推手、小型非法网站运营者和知名网站“内鬼”。专业推手往往是一些网 络“大 V”“网红”等，借助自身在“粉丝”中的影响力，为炒作活动站脚 助威；小型非法网站运营者、知名网站的“内鬼”（如编辑、版主）主要是 接受“任务”，协助“网络水军”删除、置顶帖文等，从中谋取非法利益。

4、黑灰产业态图

5、危害及防治建议

因网络水军多是跨地区且利用网络化工具开展的多种违法行为，客观上 增加了治理难度。要治理网络水军，需从多个方面入手。 
首先，健全信息公开制度。要保证主流新闻媒体的权威性和公正性，提 高媒介公信力，着重解决信息不对称的问题。健全信息公开和不实信息处理 制度，完善权威信息发布平台和辟谣平台，让舆论回归事实和理性，维护良 好网络环境。 
其次，加强互联网企业管理。互联网运行企业应落实主体责任，落实网 络实名制和人员审查制度，加强内容审核，严格依法依规提供互联网服务。 互联网运行企业应当制定网络安全事件应急预案，在发生危害网络安全的事 件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部 门报告。 
最后，互联网监管单位需形成合力。网信、公安、市场监管等部门要形 成监管合力，建立长效监管合作机制，打造跨部门、跨地域的信息共享机制， 形成无缝对接、有机衔接地打击“网络水军”的合作机制。要从根本上切断 “网络水军”的资金来源，通过引导建立正确的互联网价值观消除其生存土 壤。