电商搜索算法技术的演进

一 、淘宝搜索的一些特点

淘宝有几十亿商品,挂靠在几千个叶子类目,上百个一级类目,十几个行业下面。如何能让用户找到符合意图的商品,是淘宝搜索需要解决的首要问题。

淘宝搜索从大的架构或流程上来说,与传统的搜索引擎有不少相似的地方。包括对数据的整理、分析、索引产生索引库,如何根据用户输入的关键词在索引倒排表中进行检索,完成商品与检索之间的相关度评价,对将要输出的结果进行排序,并实现某种用户相关性反馈机制等。

当然作为电商的商品搜索来说,它天然的商业属性带来的更多是自身独特的技术特点。

从数据更新角度来看,淘宝的数据变化和更新非常快。每天大量的新商品数据被上传到网站,一旦新商品被上传,这个商品就需要被搜索到。不像网页搜索,任何人可以发布新的网页,但是否被搜索引擎收录是另一回事。同时在淘宝每天有大量的商品不停地在做更新,包括商品标题描述的变化,商品价格的改变,商品图片的更新,商品的上下架等等,这些变化也需要实时的更新到搜索中,以便让用户及时找到更新后的商品信息。而在全网搜索中,很多网页是静态不变,网页之间的相互关系也变化缓慢,大量索引的更新没有类似淘宝搜索这种实时性的需求。

从搜索数据源来看,淘宝商品的图片在用户研究和购买过程中起到了很大作用,搜索的展现结果中有很大一部分被图片所占据。如何更有效地利用图片的信息,无论是根据图片来做检索,或是考虑图片的质量,图片与文本的相互关系等都是淘宝搜索需要考虑和处理的。

另外一个特点是全链路特性。搜索,比较以及购买都发生在淘宝站内,不像一般的全网搜索引擎,用户搜索完后就跳离到其它网站,搜索前和搜索后的用户行数据是很难拿到的。而在淘宝搜索,用户搜索完后,会点击其中一些商品,然后比较这些商品,和卖家进行沟通,然后下单购买,或者返回来继续搜索,搜索前,搜索中和搜索后的数据和信息非常丰富,有全链路的用户行为数据能帮助我们设计一个更好的搜索排序算法。

最后更重要的一点淘宝是一个生态系统。而搜索排序算法的设计不只是体现了搜索本身的技术追求,也包含了更多的商业诉求。在全网搜索中,一般的网页是不是被索引,被索引后是不是能展现,对网页的拥有者来说并不是一个事关生活的决定点。在淘宝上则完全不同,很多商家依赖于淘宝来解决民生就业问题,网店的流量以及成交关系到很多人的生活。在淘宝搜索的算法设计中,既要考虑用户的搜索体验,也要考虑商业规则来保障公平性和流量的分散性。很多的搜索算法原理,规则或算法结果都会向卖家宣导,引导卖家向更好的方向发展。

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