Salesforce PRM引入三大新功能：合作伙伴管理更轻松​​​​​​​

很多企业知道，合作伙伴销售可以提高他们的利润，而成本只是扩大内部销售队伍的一小部分。然而，尽管很多公司依赖合作伙伴带来部分收入，但对许多销售领导者来说，教育和赋能渠道合作伙伴的工作往往落在任务清单的底部。为什么? 渠道可能庞大且笨重，需要时间和精力才能看到回报。

 

合作伙伴会倾向于易于销售的产品，因此将合作伙伴视为组织的一部分，并为他们提供与内部销售团队相同的工具和销售物料是值得的。Salesforce合作伙伴关系管理(PRM)就是为了解决这个问题应运而生的，让厂商更快速、更轻松地与合作伙伴沟通和赋能。

 

近期，我们向PRM产品中引入三个基于Sales Cloud的新功能。这些新功能有助于消除渠道销售摩擦，为您的合作伙伴提供智能的洞察和可见性，促进销售额的增长。

 

爱因斯坦合作伙伴分析

 

该工具通过展示AI驱动的洞察，帮助合作伙伴识别潜在客户并确定其优先级。Einstein Discovery中强大的数据挖掘功能利用过去的潜在客户和商机绩效提供预测性建议，指导各个合作伙伴关注正确的潜在客户并更快地完成交易。

 

例如，Einstein Discovery可以分析近期的商机，并发现参加展会对赢得交易有很大的影响；因此，渠道经理可以战略性地为展会分配预算，合作伙伴代表可以将展会邀请扩展到较大的潜在客户。

 

自助报告

 

合作伙伴现在可以自由地探索他们的数据，更好地分析、管理和扩展他们的业务。通常情况下，厂商向所有合作伙伴发送一个静态报告，而不具备探索或分割数据的能力。现在，合作伙伴可以编辑报告，使之符合自身的业务需求并指导决策。

 

例如，希望进入新市场的合作伙伴现在可以将第二季度销售的汇总报告分解为地区、国家或产品，然后相应地为第三季度分配资源。这使合作伙伴能够控制他们的增长策略，并反过来为厂商销售更多产品。

 

Quip for Salesforce

 

Quip增强了公司与其合作伙伴之间的实时协作，有助于确保各方始终拥有新的信息。有了Quip工作空间，合作伙伴可以在年度业务计划、KPI、共同销售活动、方案和报价上积极地与公司保持一致，以更快地完成交易，同时始终与他们的CRM保持联系。

 

例如，一个组织可以为合作伙伴推出一套新的标准化帐户计划流程，其中包含可定制的模板，可以组合实时Salesforce数据、策略、操作项等。如果合作伙伴代表有疑问，她可以与客户经理就账户计划进行实时合作，避免冗长的电子邮件、会议或其他孤岛式沟通。

 

Riverbed Techhnology, Inc.是一家专注于提升数字性能的IT公司，它使用Salesforce PRM与近3000家渠道合作伙伴建立合作伙伴关系。“Salesforce PRM帮助我们与合作伙伴建立了更紧密的联系。他们现在有一个一站式商店，在那里他们可以得到他们需要的信息，” Riverbed Technology全球渠道运营高级总监Meg Brennan说道，“我们知道这是有效的，因为我们的流量增加了10倍，我们的用户数量也增加了很多。”

 

这些功能通过智能地提出洞察和战略性地调整优先级，使企业能够通过伙伴关系促进增长。我们赋能渠道合作伙伴经理花费更少的时间做行政工作，将更多的时间用于做战略顾问，同时为合作伙伴团队改善销售经验。当公司和合作伙伴步调一致时，销售产品越容易，您和您的合作伙伴就会增长得越快。

 

注：本文转载自Salesforce合作伙伴上海翼攀官网，Salesforce PRM引入三大新功能：合作伙伴管理更轻松