业务目标拆解

1.业务目标制定遵循SMART原则：
——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
——R代表相关性(Relevant)，指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的；绩效指标是与本职工作相关联的；
——T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限

2.如何进行目标拆解

①对达成的过程指标进行分拆。
如根据公式交易额=UV 转化率单UV价格。里面基本三个过程指标都是变量的情况下，逐一确认变量， 知晓各团队所扛的指标分别是多少。

②按照品类/区域进行分拆。
这种情况通常来说，是大家面向的同样的工作范畴，但是可能负责的具体的产品范围或者地域范围不同。比如面向商拓团队的时候，这种情况非常常见，要从大区、区域、城市、个人，这样逐层拆解。

③按照项目进行分拆。
在企业的实际工作开展过程中，会针对在拓展获客渠道，捕捉时下热点，保障供给能力等方面分别发起一些独立的项目，这些独立的项目可能是面向部分渠道，面向部分的产品。所以针对这类项目需要单独进行目标的制定，目标不一定是以结果指标作为最终考核指标，也可能会以项目需要达成的导向以过程指标作为目标。

④按照特定时间点进行分拆。
依据各行业的淡旺季情况的不同，对于旺季的特定时点往往会依据过去的历次时点的峰值水平，由核心管理层直接发起一个定性的峰值目标。例如在双十一天猫要冲破x百亿。